質問

東京で建築系のコンサルタントをしています。
クライアントが定期的に角2サイズの紙封筒を使ってDMを出しています。
実はそのクライアントから、現在の紙封筒と透明のビニール封筒を使った時に
どちらの反応が良いか、質問を受けています。

私はビニール封筒の反応が良いと思うのですがはっきりしたことは言えません。
この件につきまして豊田さんのデータがありましたら教えてもらえないでしょうか?
宜しくお願いします。

回答

結論から言うと、やり方次第という事になるのですが、
これでは答えにならないので、実験データがありますので
参考にしてください。

実験データ

封筒は材質や大きさ、そして、封筒に書く内容によって、
開封率が大きく変わります。

そこで、当社で、コンサルタントの方や、お客さんに協力をしていただき、

1、封筒の大きさ　　　 長3封筒(A4の紙を3つ折り封入)と角2封筒(A4サイズが折らずに入る)の比較
2、材質　　　　　　　　　角2封筒は紙とA4透明ビニール封筒の比較
3、封筒に書く内容　　差出人のみを書いた角2紙封筒と
　　　　　　　　　　　　　　A4透明封筒に差出人とキャッチコピー等を書いたものの比較

をアンケート回収の封筒を出し、何回か実験しました。

結果は

1では約110%～140%で角2封筒の回収率が良く
2ではどちらともいえませんでした。
3では「A4透明封筒に差出人とキャッチコピー等を書いたもの」が最大3.6倍、反応率ＵＰでした。

以上のことから
封筒の大きさはＡ４サイズの紙がおらずに入る封筒
封筒にはお客さんのメリットになる内容を書く
という事が言えると考えられます。

この結果をまとめると封筒は

角2紙封筒の場合はお客様が開けたくなる内容を印刷する。
Ａ4透明封筒の一番上にくる紙に、お客様が開けたくなる内容を印刷した紙を入れる。
裏面も透明なのでこちらから見た場合も、お客さんが開けたくなるキャッチを入れる。

コスト的に見ると

通常は紙封筒に印刷するよりもＡ４用紙に印刷したほうが安くなります。
ＤＭテストを積み重ねる必要がある場合は、キャッチコピーなどの印刷を変える必要があるので
Ａ４透明封筒に毎回印刷内容を変えて印刷したＡ４用紙を入れ、印刷したほうが安くつきます。