ゴルフ場のお客様(東京都)
細めな連絡をいただいているので安心感はあります。
不達分を直に依頼主に返却してもらえると更に良いです。
期限のあるお知らせで不達データが早めにほしい時などは
直に依頼主に返却して次のアクションを取りたいです。
ありがとうございました。
エステサロンのお客様(愛知県)
メールでの対応が当社が気付けなかった事で、
予定がくるってしまい少し残念でした。
パソコン対応になれないアナログ会社もあるので、
電話を1本もらえると良いと思います。
只、何度か頂いたハガキには感激しました。
印刷会社なのに手書きなのはおどろき誠意を感じました。
スポーツ用品販売会社のお客様(東京都)
インターネットで検索し、上位だったので、
お見積りのご依頼、結果的にお願いする事に
なりました。初めてお取引との事で、
いろんな資料などいただいたり、大変助かりました。
リサイクル業のお客様(福島県)
PDFで添付できないなど、多少の不安はあったが、
担当者がお礼の手紙やメールなど非常に親切な対応で、
同じお客様商売として勉強になりました。
ありがとうございました。
老人ホームのお客様(東京都)
当社で用意出来ていたのが住所だけでしたので
郵便番号もというのが難点でした。
ご親切に住所を郵便番号に変えるソフトをお教え
頂きましたが、調べたところ全然違っていたので、
一つひとつ変えていきました。
その一点はマイナスでしたが、
対応等とても行き届いていたので、大変良かったです。
ありがとうございました。
WEB関連会社のお客様(大阪府)
今まで利用していた大阪の会社が、今回急発注と急変更により利用できず、
発送と封入を請負って頂ける所を探していました。
担当してもらった中村さんは電話ではとても丁寧に説明してくれ、
メールも何か少しでも進捗があれば送ってくれ、
ととても有難い対応をして頂けました。
決定権が僕にないので何とも言えない所なのですが、
次回お願いできるのであれば、また利用させて頂ければと思っています。
本当にお世話になりました。
建設業のお客様(東京都)
メールでの対応・・・
急いでいる時は電話で良かったのでは?(確認事項が大した内容でない場合)
説明が足りない・・・
同じような事を何度もやりとりした。
当初見積りをもらった際、すべてコミコミでお願いしたが、ヤマトの宛名作成をこちらで作ることを発注の段階で知った。
こちらの作業が無いようにしたかったのに…
個人のお客様(奈良県)
メールやTELでたくさん質問しましたが
丁寧に1つ1つこたえて下さり助かりました。
ありがとうございました。
コンサルティング会社のお客様(岐阜県)
今回はじめて利用しました。
はじめてのDM発送で不明なところが多くあり、質問ばかりしてしまいましたが
親切にご説明いただき助かりました。
担当者様には細やかに対応していただき、納得しながら安心して進めることが
できました。
また、DM作成のアドバイスは大変参考になりありがたかったです。
弊社の発送部数が少数なため、多少割高になってしまいましたが
安心感には変えられないとも思います。
他の会社へも安心して勧められる会社だと思います。
ありがとうございました。
出版社のお客様(東京都)
メール便は転居先への送付がないので、今まで気がつかなかった量の不足があり
これがメール便の特性なのか、配達員のミスかは検証しなくてはなりません。
他の点については、大まか満足していますが、
発送までの期間が長すぎてビジネスチャンスを逃していると感じます。
ネットショップ関連事業のお客様(東京都)
何度も修正をして、再度見積をお願いしたのですが、
その都度素早い対応をして頂き、大変助かりました。
担当の方もとっても親切でした。
ありがとうございました!!
システム開発のお客様(大阪府)
価格等、初めてのご発注に、丁寧にご対応頂き
ありがとうございました。
又機会がありましたら是非よろしく
お願い致します。
機器メーカーのお客様(東京都)
・お支払いが、短期間なので社内的に経理に負担になっている。
通常の締日、支払い日の支払い条件で取引きさせてほしい。
・印刷サンプルは、DM発送と同時にいただきたい。
税理士事務所のお客様(愛知県)
細かくご連絡いただき
今なにをやっていただいているのかが
分かり安心しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
システム開発のお客様(東京都)
ご料金の設定に満足しております。
但、事故防止、作業定型化の観点からと存じますが
メールが長文かつ頻度が多く、弊社で時間を
取れない中でのオペレーションについては、再確認
をしたいと社内では考えております。
業界をよくしたい、という姿勢に感銘しております。
美容関連のお客様(大阪府)
電話対応に少し違和感を感じました。
(全てメールの添付データを見て頂ければわかりますから的な事を感じてしまいました。)
全体的に良かったが感想でございます。ありがとうございました。
計量機器関連のお客様(愛知県)
この度はありがとうございました。
事前資料、事後資料等対応が細かく助かりました。
医療関連のお客様(東京都)
はじめての発送作業の外注だったが、Tel対応にも親身に対応いただけた。
突然の対応にもかかわらず、ありがとうございました。
広告代理店のお客様(東京都)
発送までの日数がカラー印刷で13営業日後は長いと感じた。
他社よりも安い価格で対応して頂けたのでよかった。
担当営業さんがていねいに対応してくれたので安心できた。
バーコードシール貼付もれが1通あったが、きちんと対応して頂けたので良かった。
中古車販売のお客様(神奈川県)
株式会社メディアボックス
長屋正美様
この度は見積もりから発送まで、スムーズにご対応頂き、誠にありがとうございました。
私自身DM発送をする事が初めてで、右も左も分かりませんでしたが、ご丁寧な説明と郵送して頂いたパンフレットを読みながら、作業を進める事が出来ました。
メールのご返信もすぐに頂き、とても安心する事が出来ました。本当にありがとうございました。

