838件のお客様の声
弊社サービスをご利用いただいたお客様からFAXで生の声をいただきました。
(2006年より、お客様から頂いた声を掲載させていただきます)
時系列順に並べてあります。
お客様の声「原本」「集計結果」は下記ページになります。
・お客様アンケート原本
・お客様アンケート集計結果
お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載はひかえさせて頂きます。
またお客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
「まさに信頼できるパートナーとしてメディアボックスさんを自信を持ってお勧め致します。」
広告代理店のお客様(東京都) 依頼件数 218件 2006/09/26
(豊田様からご教授いただきました。御社の複数のサイトを拝見して)
単なる配送代行サービスにとどまらずダイレクトレスポンスマーケティング全体を見て、
体系的にご提案していただけるノウハウが蓄積されていると感じました。
今回はチラシ作成からお願い致しましたが、見せ方の誘導、
迅速なご対応配送までの流れを簡潔で、忙しい経営者にとっては
まさに信頼できるパートナーとしてメディアボックスさんを
自信を持ってお勧め致します。ありがとうございました。
「約400部という数でしたが対応いただきありがとうございました。」
自動車メーカーのお客様(埼玉県) 依頼件数 376件 2006/11/21
約400部という数でしたが対応いただきありがとうございました。
インターネットで調査するとほとんどが1000部以上になるので
ダメかと思っていたらメディアボックスが対応できることがわかった。
今後もよろしくお願いします。
「メールと電話だけのやりとりだったので不安はありましたがとても丁寧なご対応で発送が完了し、助かりました。」
結婚情報会社のお客様(東京都) 依頼件数 963件 2006/11/30
今回、初めて利用させていただきましたが、
メールと電話だけのやりとりだったので不安はありましたが、
とても丁寧なご対応で発送が完了し、助かりました。
価格も安く満足しています。
ありがとうございました。
「申し込んだ後のお礼状や作業終了後にお心遣いいただくなどとても感動し恐縮しております。」
新聞社のお客様(東京都) 依頼件数 621件 2006/12/19
申し込んだ後のお礼状や作業終了後にお心遣いいただくなど
とても感動し恐縮しております。
今回初めて利用させていただきとても安心しました。
今後も機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
「メールでのやりとりもスムーズで安心してやりとりができました」
国立大学のお客様(東京都) 依頼件数 130件 2007/01/12
初めて利用しましたが、メールでのやりとりもスムーズで
安心してやりとりができました。
また当初の予定よりも1日早く発送していただくなど、
ユーザーの気持ちを考えたていねいな対応にも好感が持てました。
またよろしくお願いします。
「知人の見積とくらべ納期、価格満足しました。」
セラミック製造会社のお客様(東京都) 依頼件数 109件 2007/01/18
知人の見積とくらべ納期、価格満足しました。
先月が初めてのニュースレターでした。
1人で作業していたので周りがついてこず、
写真が遅れたりとすったもんだしました。
発送が速く昨年中にでき助かりました。
アンケート遅くなりました。
「とてもタイトなスケジュールでしたがきちんと対応いただきました。」
ボランティア団体のお客様(東京都) 依頼件数 760件 2007/01/29
とてもタイトなスケジュールでしたがきちんと対応いただきました。
一つだけ注文なのですが表に貼るシールはできるだけ
まっすぐ貼っていただけるとなおうれしいです。
お客様が受取ったときの印象がずいぶん変わると思います。
「加藤さんもとても感じが良くてありがたく思ってます。」
歯科医療システム会社のお客様(東京都) 依頼件数 3999件 2007/02/01
このアンケートも含み御社の対応は良い!
加藤さんもとても感じが良くてありがたく思ってます。
1つだけ言わせてもらいますと、支払日をもう少しあとにして欲しい。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
「今までの手作業から解放されました。」
コンサルタント会社のお客様(東京都) 依頼件数 550件 2007/02/16
初めての依頼でしたがスムーズに手配して頂いた為助かりました。
今までの手作業から解放されました。
現在残っているパンフ等を一度返送頂けますでしょうか?
お願い申し上げます。
「細めな連絡をいただいているので安心感はあります。」
ゴルフ場のお客様(東京都) 依頼件数 9916件 2007/02/22
細めな連絡をいただいているので安心感はあります。
不達分を直に依頼主に返却してもらえると更に良いです。
期限のあるお知らせで不達データが早めにほしい時などは
直に依頼主に返却して次のアクションを取りたいです。
ありがとうございました。
「自社での印刷・発送には限界があり思い切って電話してみました。親切に教えて頂き、お願いして良かったと思っています。」
リフォーム会社のお客様(愛知県) 依頼件数 534件 2007/04/09
前から御社のことは紹介者から聞いてはいましたが、
メールのやりとりが不安でなかなか踏み切ることが出来ませんでした。
自社での印刷・発送には限界があり思い切って電話してみました。
親切に教えて頂き、お願いして良かったと思っています。
できれば一週間位で届くと良いと思っています。
「写真やイラストの印刷の仕上り等不安でありました。でも、出来上がったものを見て、不安はなくなりました。」
広告代理店のお客様(愛知県) 依頼件数 258件 2007/04/27
今回初めて利用させていただきました。
写真やイラストの印刷の仕上り等不安でありました。
でも、出来上がったものを見て、不安はなくなりました。
印刷、封入、発送作業の手間がなくなることで、
他の重要な作業に取りかかることができるようになりました。
また、次回もよろしくお願いします。
「価格、作業時間、対応とも満足でした。」
医療機器メーカーのお客様(愛知県) 依頼件数 666件 2007/05/16
価格、作業時間、対応とも満足でした。
唯一、メール便なので郵送されるまでの期間が長かったですが、
それも許容範囲でした。
また何かありましたらお願いしたいです。
「何度も電話で問い合わせてしまったにもかかわらず、その都度対応していただき、感謝いたします。」
出版社のお客様(東京都) 依頼件数 1000件 2007/06/18
何度も電話で問い合わせてしまったにもかかわらず、その都度
対応していただき、感謝いたします。発送までの間、途中経過
をメールで送っていただき、進行状況がよく分かりました。
ありがとうございました。
「対応も早かったので他の部署からの発送にも安心してすすめられました。」
料理学校のお客様(兵庫県) 依頼件数 676件 2007/06/23
大変ご親切に対応いただきましたので安心してお願いできました。
大量の発送ではなかったのですが
パンフレット等もいただき対応も早かったので
他の部署からの発送にも安心してすすめられました。
ありがとうございます。
「各々の問い合わせへの対応は丁寧で良いと思いました。」
レストランチェーンのお客様(大阪府) 依頼件数 4843件 2007/07/24
各々の問い合わせへの対応は丁寧で良いと思いました。
ただ発送日から到着日の期間が想定外でした。
(翌日~翌々日には到着と思っていました)
「外注したにもかかわらず、社内で行っていたコストより大幅に下がったことにびっくりです。」
衛星放送会社のお客様(東京都) 依頼件数 6341件 2007/08/06
とにかく価格の安さにびっくりしました。経費削減の為ほとんどの作業を
社内で行っていましたが、それでも大変な作業量で多少経費がかかっても
外注することに決め、発送代行業社を探したところ何社か見つかりました。
外注したにもかかわらず、社内で行っていたコストより大幅に
下がったことにびっくりです。親切でわかり易い対応でした。
細かな心配りがとてもよかったです。今後もよろしくお願いします。
「私の理解力がなく大変ご迷惑をおかけしましたが今後ともよろしくお願い申し上げます。」
公共機関のお客様(東京都) 依頼件数 800件 2007/08/09
いつもお世話になります。
大変遅くなりましたがアンケートの回答です。
とても丁寧な対応をして頂きました。
私の理解力がなく大変ご迷惑をおかけしましたが
今後ともよろしくお願い申し上げます。
宛名ラベルをもう少しまっすぐに貼って頂けると
きれいに見えたと思います。ありがとうございました。
「担当の加藤様の対応に随分助けられました。パソコンに不慣れな私共にも結果は満足しています。」
理容機器メーカーのお客様(愛知県) 依頼件数 3526件 2007/08/10
当社はダイレクトメールを社外に依頼するのは初めてでした。
社内スタッフでの作業に付き、
発送処理枚数に限りがありましたが、
メディアボックスに託す事で多量を案内が出来、
かつ担当の加藤様の対応に随分助けられました。
パソコンに不慣れな私共にも結果は満足しています。
せっけんありがとうございます。
「届いた物見ましたがていねいに作ってありました。」
製造業のお客様(静岡県) 依頼件数 3000件 2007/08/22
対応ありがとうございました。
もう届いている所があるみたいで反応がありました。
資料やメールにてのシステム対応は良かったです。
(電話はあまりいい印象がありません)
今回、夏の休みに入ってしまいましたが、対応して頂けたらもっと良かったです。
届いた物見ましたがていねいに作ってありました。
ありがとうございました。
「確認のメール等頻繁にお送り頂き大変スムーズに事が運び安心致しました。」
歯科材料メーカーのお客様(京都府) 依頼件数 3444件 2007/08/24
この度ネットで検索して「メディアボックス」様を初めて利用させて頂きましたが、
確認のメール等頻繁にお送り頂き大変スムーズに事が運び安心致しました。
また、対応も親切丁寧で経費面も抑えられありがたく思っております。
次回も是非利用させて頂こうと思います。有難うございました。
「発送後のフォローにも気を配っていただき感謝しております。」
社労士事務所のお客様(東京都) 依頼件数 505件 2007/10/09
ダイレクトメールの発送を依頼するのは初めてで、
しかもメールと電話のみのやりとりで不安もありました。
進渉の都度メールでのご連絡をいただき、いつしか安心して
お任せする気持ちになりました。
また発送後のフォローにも気を配っていただき感謝しております。
「いろいろご迷惑をお掛けいたしましたが、その都度、丁寧にご対応いただき助かりました。」
ポンプメーカーのお客様(東京都) 依頼件数 1300件 2007/10/09
初めて利用させていただきました。
こちらの発送枚数がたりなかったり、入金がギリギリになったりと、
いろいろご迷惑をお掛けいたしましたが、その都度、丁寧にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。
またお世話になりたいと思っています。
入金の仕方につきましては、現金振込みですと、何かと社内の手続きが煩わしく、利用頻度に応じて請求書などで処理できるともっと利用しやすいと思います。
「価格が安いので対応は期待していませんでしたがとても丁寧な対応でとてもうれしかったです。」
人材採用会社のお客様(東京都) 依頼件数 500件 2007/10/26
価格が安いので対応は期待していませんでしたが
とても丁寧な対応でとてもうれしかったです。
次回も御社を利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。
「手書きのおハガキや、御礼など隅々まで配慮が行き届いていらっしゃるなあ・・と感じました」
IPO支援会社のお客様(東京都) 依頼件数 1007件 2007/10/29
ご丁寧にご対応頂きありがとうございました。
毎回のメールでのご報告がきちんとあり、とても安心しました。
又、電話・メールでのご対応もとても分かりやすかったです。
手書きのおハガキや、御礼など隅々まで配慮が
行き届いていらっしゃるなあ・・と感じました。
今後共 よろしくお願い致します。
「今後も継続的に利用を予定しておりますのでよろしくお願い致します。」
保険業のお客様(京都府) 依頼件数 128件 2007/11/16
今回発送を定期的に行う事は初めてだったのですが
問い合わせしての料金、対応に満足しております。
今後も継続的に利用を予定しておりますのでよろしくお願い致します。
使用後のフォロー(ハガキ、メール)も気持ちが良く
大変満足しています。
「ビニール封筒で開封率がいいのか、発送後の反響もそれなりの数が返ってきています。」
産業用空気浄化会社のお客様(大阪府) 依頼件数 580件 2007/11/22
この度はたいへん迅速なお取引をありがとうございました。
初めてのお取引で不安でしたが、都度ご丁寧なメールもいただき、
発送完了まで安心して終えることができました。
今までのように封筒印刷も不要、郵便局に車で持ち込みもしなくて済み、
大変便利で格安だと感じました。
ビニール封筒で開封率がいいのか、発送後の反響もそれなりの数が返ってきています。
今後とも宜しくお願い致します。
「初めての外注で不安でしたが依頼して良かったです。」
事務用品卸のお客様(神奈川県) 依頼件数 2256件 2008/01/09
最初から最後までとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
初めての外注で不安でしたが依頼して良かったです。
「送り先データの最終確認の暗号ファイルは見方が良くわからず現在も見ていません。その他は全て良かったと思います。」
不動産業のお客様(千葉県) 依頼件数 2736件 2008/01/11
送り先データの最終確認の暗号ファイルは
見方が良くわからず現在も見ていません。
その他は全て良かったと思います。
ありがとうございました。
「色々と大変お手数をおかけいたしましたがその度にご丁寧に対応頂き、大変感謝しております。」
医学情報会社のお客様(東京都) 依頼件数 2195件 2008/01/15
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
外注利用自体が初めてという事で、
色々と大変お手数をおかけいたしましたが
その度にご丁寧に対応頂き、大変感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
「今後も機会があればお願いしたいです。」
就職応援会社のお客様(大阪府) 依頼件数 870件 2008/01/17
お礼の石鹸まで頂いてありがとうございました。
年末を挟んだので発送期間は少し長く感じましたが
丁寧に対応頂き、大変助かりました。
今後も機会があればお願いしたいです。
「根本的にお仕事に対する姿勢がすばらしいと思います。」
印刷会社のお客様(大阪府) 依頼件数 2005件 2008/01/17
初めてお取引させて頂いたのですが、
電話やメールにて大変迅速にかつ丁寧に対応して頂き
「初めての会社だから」と不審感を抱く事も無く、信頼しておまかせすることができました。
納期・価格にも満足しておりましたところに、
さっそく御礼状を頂き、さらにアンケートとアフターフォローも万全でいらっしゃる事に感動致しました。
根本的にお仕事に対する姿勢がすばらしいと思います。
ありがとうございました。
「毎回毎回ご親切に対応して頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。」
LED作成会社のお客様(東京都) 依頼件数 523件 2008/01/18
いつも大変お世話になっております。
毎回毎回ご親切に対応して頂きまして
感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの無理な要求にも迅速におこたえして頂き
ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申しあげます。
「約20時間の業務工数を削減することができ、精神的な負担感も無くすことができました。」
就職求人事業のお客様(東京都) 依頼件数 1000件 2008/02/21
同じ内容でのDM発送を自前でやったことがあるのですが、
メディアボックス様に頼むことによって約20時間の業務工数を
削減することができ、精神的な負担感も無くすことができました。
とても感謝しています。
またメディアボックス様とお付き合いする中で、随所に営業センスを
感じ、参考にさせて頂きたいと思う部分もありました。
その点も素晴らしいと思います。
「人が変わってももれなく伝わっているのがすごいと思います。」
ソフト作成会社のお客様(埼玉県) 依頼件数 402件 2008/03/05
工程ごとに連絡くださる方が違うので最初はちょっととまどいましたが、
人が変わってももれなく伝わっているのがすごいと思います。
印刷に対応できるソフトのバージョンをアップして欲しいです。
上位から下位の保存も不可というのが非常に不便です。
「いろいろなコスト(印刷→発送)を考えるとトータル的に安くできました。」
宅配ピザ店のお客様(宮城県) 依頼件数 530件 2008/03/22
今回初めて利用させていただきました。
迅速な対応をしていただきありがとうございました。
いろいろなコスト(印刷→発送)を考えるとトータル的に安くできました。
できればハガキの発送もできると大変助かります。
次回もよろしくお願いします。
「コスト(送料・封筒代・名前ラベル代)も自分でやるより安いだけでなく、労力も省け本当に満足しています。」
子供服会社のお客様(大阪府) 依頼件数 696件 2008/04/23
今回が初めてでしたが、コスト(送料・封筒代・名前ラベル代)
も自分でやるより安いだけでなく、労力も省け本当に満足しています。
対応もとても丁寧で、気持ちよく安心してお任せできました。
次回もよろしくお願いします。
「発送に関するやりとりだけでなく都度都度の対応に感心しました。さすがという感じです。」
食料品会社のお客様(岐阜県) 依頼件数 2133件 2008/04/28
発送に関するやりとりだけでなく都度都度の対応
(葉書やメールやこのアンケートフォームを頂いたり)
に感心しました。さすがという感じです。
当社も参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
「細かい事柄(封入方法etc)について確認・提案していただき大変助かりました。」
翻訳会社のお客様(東京都) 依頼件数 2887件 2008/05/28
電話で問い合わせた時、丁寧に対応していただきました。
当方、発送代行業者への依頼は初めてのことでしたので、
細かい事柄(封入方法etc)について確認・提案していただき
大変助かりました。
「料金も安くサービスにもマイナスポイントが何一つありませんでした。」
コンサルタント会社のお客様(東京都) 依頼件数 220件 2008/06/01
料金も安くサービスにもマイナスポイントが何一つありませんでした。
細かくメールも頂きとても安心感がありました。
短い期間ながらお手紙も頂き、感動致しました。
本当に細やかなお心遣いに大変満足しています。
今後とも宜しくお願い致します。
「作業等すべて込みで、単価が郵便代80円より安いのですから、いまでも不思議なくらいです。」
通信業のお客様(石川県) 依頼件数 1948件 2008/06/10
はじめWEBで検索画面からアクセスをした時、こんなに安いのかと疑ったくらいでした。心配しながらも思い切って発注しました。
やがて私宛へも配達された時、よかったとはじめて安堵しました。
配布資料の個人宛発送を印刷屋さんで見積りをしましたが、かなり高額でした。
なにぶんメディアボックスさんは宛名ラベル作成、貼りつけ、封筒入れ、発送作業等すべて込みで、単価が郵便代80円より安いのですから、いまでも不思議なくらいです。
発注について私がしたことと言えば、メールのやりとりと宛名のデータを指定のフォーマットに整理したことぐらいでしょうか。
配達資料も印刷屋さんより直送してもらいました。
ほかの方にも、こんなに安くできたよと吹聴をしています。
「初めてお願いしましたが、対応も丁寧でとても良かったです。」
寺院のお客様(愛知県) 依頼件数 1096件 2008/06/11
初めてお願いしましたが、対応も丁寧でとても良かったです。
発注の流れも分かり易いですが、
オフィス製品の対応フォントが「MS明朝」「MSゴシック」
とあるのに別の紙には「MS.HG各体」
とあるのが不思議でした。
ビジネス文書が主体でなければ
フォントの豊富な方がありがたいと思いました。
「直筆のハガキなどを送っていただいたりと、とてもすばらしい対応力でした。」
通信販売会社のお客様(埼玉県) 依頼件数 2000件 2008/06/25
進捗状況などを随時報告していただきとても安心して任せられました。
直筆のハガキなどを送っていただいたりと、とてもすばらしい対応力でした。
弊社でも見習いたいと思います。(酒井こずえ様 加藤伸枝様)
御社のレベルの高さには驚かされましたがホームページのトップページが今一つかなと思います。
今後とも期待しております。ありがとうございました。
「最初から最後まで不安を感じることがありませんでした。もちろん仕上がりも丁寧で大満足です。」
情報サイト関連のお客様(東京都) 依頼件数 2732件 2008/07/22
受付から発送完了まで段階ごとにお知らせがあり、
質問メールにもすばやく丁寧にご対応いただけたので、
最初から最後まで不安を感じることがありませんでした。
もちろん仕上がりも丁寧で大満足です。
本当にありがとうございました。
「安いと対応に不安があるものですが、御社の場合は説明、対応も丁寧でしたので、安心してお願いすることができました。」
環境ビジネス事業のお客様(東京都) 依頼件数 3781件 2008/07/22
価格の安さにとても助かりました。
安いと対応に不安があるものですが、
御社の場合は説明、対応も丁寧でしたので、
安心してお願いすることができました。
「DM発送は初めての取り組みでしたが、親切に対応していただき、とても助かりました。」
食品加工メーカーのお客様(愛知県) 依頼件数 300件 2008/08/04
この度は大変お世話になりました。
DM発送は初めての取り組みでしたが、親切に対応
していただき、とても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
「まさに貴社の今回の仕事が私達の目指すべきものでありました。」
保険事務所のお客様(埼玉県) 依頼件数 2004件 2008/08/08
本当に貴社にお願いをして良かったと心から思っております。
初めて依頼しましたが発注からすぐにメールやTEL、
その他でレスポンスが早く、又対応が丁寧で、とても信頼感が増しました。
当社の経営理念の中に「顧客の期待を超える企業」
~お客様に"喜ばれる喜び"を最大の生きがいとし、その期待を超え「なくてはならない企業」をめざします~
という一説があります。
まさに貴社の今回の仕事が私達の目指すべきものでありました。
価格・早さ・品質は申し分なく、その上、担当者の方の心の通った対応に感動致しました。
『●●』通信も予想以上の出来上がりに当社一同も喜んでおります。
そしてご送付させていただいたお客様からも、すぐに嬉しい反響をたくさんいただき二重の喜びを感じております。
今後共、よろしくお願い致します。
「担当していただいた酒井様、加藤様、久野様、細やかなお心遣い、ありがとうございました。」
保険会社のお客様(埼玉県) 依頼件数 500件 2008/08/29
一括発送自体、初めての体験で、どうなることかと不安でしたが
担当の方に丁寧に対応していただき、スムーズに終える事ができました。
担当していただいた酒井様、加藤様、久野様
細やかなお心遣い、ありがとうございました。
次回もまた、宜しくお願い致します。
「感情に働きかけた、マーケティング、とても興味深く勉強になりました。」
美容室のお客様(京都府) 依頼件数 158件 2008/09/04
感情に働きかけた、マーケティング、とても興味深く勉強になりました。
電話対応は冷たく感じましたが、その他メールや
流れはとても分かりやすく安心できました。
また来月も宜しくお願いします。
「快くご対応いただいてありがとうございました。」
カフェ店のお客様(福岡県) 依頼件数 1929件 2008/10/03
初めての発注でしたので、こちらも不慣れにも
様々な面でご心配、お手間をかけました。
にも関わらず、快くご対応いただいてありがとうございました。
今後も宜しくお願い申し上げます。
すてきなせっけんを、ありがとうございました!
「大変満足しております。今まで取引した全ての業界の会社の中でNo1です。」
アパレル関連会社のお客様(神奈川県) 依頼件数 1500件 2008/11/10
インターネットで検索し、価格が安かったので、HPがわかりやすかったので問い合わせのTelをしました。
Telの対応が良かった為、こちらにお願いすることにしました。
作業途中でのメール対応も良く、全てにおいてきめ細かく親切で感じの良い対応でした。
大変満足しております。今まで取引した全ての業界の会社の中でNo1です。
今後も必ずお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
「私共、客への対応に私、少々関心いたしました。今後、私の仕事の参考とさせていただこうと思います。」
保険代理店のお客様(東京都) 依頼件数 706件 2008/12/01
当社よりお客様にお願い届いて欲しい日を指定したので、
忙しい日程にもかかわらず、迅速かつ丁寧な作業で
喜んでおります。
メディアボックスさんの私共、客への対応に私、少々関心いたしました。
今後私の仕事の参考とさせていただこうと思います。
「期間が大変短かったのですが、はじめの見積りから、対応が迅速かつ丁寧で安心感、信頼感を得ることができたように思います。」
製造業のお客様(大阪府) 依頼件数 2570件 2008/12/12
発注から発送までの期間が大変短かったのですが、はじめの見積りから、対応が迅速かつ丁寧で安心感、信頼感を得ることができたように思います。
DM代行を初めて利用するという不安がとても大きかったのですが無事終えられたことに、感謝します。
ありがとうございました。
「当初は不安でしたが、メールとお手紙でのサポートをいただき、ていねいな仕事をされているなと思いました。」
学習塾のお客様(群馬県) 依頼件数 278件 2008/12/17
インターネットの広告がきっかけで利用させていただきました。
当初は不安でしたが、メールとお手紙でのサポートをいただき、
ていねいな仕事をされているなと思いました。
DMの封入作業は私を含むスタッフ達の本来の業務ではないので
仕事へのモチベーションをくじきやすいものでした。
今回は代行していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
「様々なやり方に対応してくれ、自由度が高く、価格は作業内容を考えるとすごく安いのでおどろきました。」
出版社のお客様(東京都) 依頼件数 374件 2008/12/24
普段は日本郵便の「ハイブリッドメール」を使っていますが、
長期のサービス停止があり利用しました。
様々なやり方に対応してくれ、自由度が高く、価格は
作業内容を考えるとすごく安いのでおどろきました。
でも機械化されているハイブリッドメールに比べると
納期はかかるので今後は用途で使い分けます。
「高い所がいっぱいというのも不思議ですね。いっぱいでよかったと思っています。」
医学関連商品の輸入・卸販のお客様(三重県) 依頼件数 3152件 2009/01/20
印刷屋さんに紹介された名古屋の他社にお願いしようと見積りを
とり、お願いしたところ、高めだけでなく、年内
いっぱいということで、御社にお願いしました。
高い所がいっぱいというのも不思議ですね。
いっぱいでよかったと思っています。
これからもよろしくお願いします。
「何度も電話やメールをしてしまい、対応していただきありがとうございました。」
不動産のお客様(東京都) 依頼件数 111件 2009/02/09
初回でわからない事がたくさんでした。
何度も電話やメールをしてしまい、対応していただき
ありがとうございました。
「当社のクライアントにも すすめます。お客様視点でのサービス、素晴らしいです。」
ホームページ企画制作会社のお客様(茨城県) 依頼件数 337件 2009/02/13
丁寧なサービスに感動いたしました。
ありがとうございました。
当社のクライアントにも すすめます。
お客様視点でのサービス、素晴らしいです。
「とても信頼の持てるところだと思いました。依頼から発送までも早く、好感も持てました。」
ホテルのお客様(福島県) 依頼件数 1629件 2009/02/18
この度は大変お世話になりました。
今回初めて、利用させて頂いたのですが、発送から完了までとても細かく
メールにてご連絡を随時頂きました。
その後もはがきを3度も頂き、とても信頼の持てるところだと思いました。
依頼から発送までも早く、好感も持てました。
今までは、DMを自社で作成したものを郵便局へ持って行き、発送をしていたのですが大幅な経費削減ができました。
春位にもDM発送を予定しておりますのでおそらくまたお世話になるかと思います。
その際はお願いします。ありがとうございました。
「送信しやすいように配慮されている。こちらの立場にたったこのような配慮を随所に感じました。」
劇団のお客様(神奈川県) 依頼件数 674件 2009/02/21
価格もさることながら、キメ細やかで、ていねいな対応とそのレスポンスのよさに感激しました。
このFAX用紙もしかりですが、FAX番号が上下に反転して大きく明記してあり、こちらが送信しやすいように配慮されている。
こちらの立場にたったこのような配慮を随所に感じました。
少量で細い分類の宛名データにも対応していただき満足です。
「「とてもアットホームな雰囲気だった」と荷物を届けた社員が言っていました。」
飲食店のお客様(愛知県) 依頼件数 2011件 2009/03/17
初めて発送業者さんを利用して、最初は分からない事もありましたが、
電話やメールなどで親切に対応していただいてとても安心しました。
また、荷物を直接渡しに行った際「とてもアットホームな雰囲気だった」と荷物を届けた社員が言っていました。
貴社の透明封筒を使用し、DMの見本を作った時
「中身の見えるDMはイイ」
「今度からは、この封筒に入れて送るように中身を考えるといいかも」
など事務所内で盛り上がりました。今後も宜しくお願いします。
「大変丁寧な対応をしていただき、納期も早くコストもかなりおさえることが出来ました。」
雑貨販売会社のお客様(大阪府) 依頼件数 3000件 2009/03/25
顔もあわさず、電話とメールのみでのやりとりで、不安はありましたが、
大変丁寧な対応をしていただき、納期も早くコストもかなりおさえることが出来ました。
今後も使用していきたいと考えています。
ありがとうございました。
「封入作業と発送費全て含めても、今までの発送代より安くつきましたので、もっと早くに知っていればと思います。」
ホテルのお客様(岐阜県) 依頼件数 6302件 2009/03/25
非常に丁寧な対応を頂き、感謝しております。
封入作業と発送費全て含めても、今までの発送代より
安くつきましたので、もっと早くに知っていればと思います。
今後とも是非利用させて頂きます。
「信頼のおける業者におまかせできて、感謝しております。」
デザイン会社のお客様(三重県) 依頼件数 841件 2009/03/25
DMの配信も初めての試みで、ネットで比較の結果貴社にお願いしました。
印刷物から発送まで、大変お世話になりました。
重ねて、細微にわたるお心遣いありがとうございました。
信頼のおける業者におまかせできて、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
「普通の営業方針ではない何かがありますネ!」
商社のお客様(東京都) 依頼件数 694件 2009/04/01
普通の営業方針ではない何かがありますネ。
今までに無い対応で非常に満足しております。
初めから終わりまでありがとうございました。
「メールで、途中の報告をしていただけるので、遠方の会社ですが安心しておまかせできました。」
リフォーム会社のお客様(神奈川県) 依頼件数 3800件 2009/04/11
メールで、途中の報告をしていただけるので、
遠方の会社ですが安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
「もっと早く知っていれば・・・。」
政治団体のお客様(東京都) 依頼件数 8000件 2009/04/17
今までは全て自力で行っていた業務が、早く、確実に、
さらに価格面でも有利に実施できました。
今後は時間と労力をより有効に活用できそうです。
もっと早く知っていれば・・・。
「DM送るのは初めてでしたが、流れもスムーズに対応していただけましたので、安心しておりました。 」
保険労務士事務所のお客様(兵庫県) 依頼件数 343件 2009/05/12
初めて利用させていただきました。
DM送るのは初めてでしたが、流れもスムーズ
に対応していただけましたので、安心しておりました。
ありがとうございました。
次回もDM発送予定しておりますのでよろしくお願いします。
「他社にはない温かなご対応がとても気持ち良く、コンスタントに依頼させて頂こうと思いました。」
アパレル販売会社のお客様(大阪府) 依頼件数 866件 2009/05/12
今回はじめて利用するにあたり価格重視で御社を選ばして
いただいたのですが、他社にはない温かなご対応が
とても気持ち良く、コンスタントに依頼させて頂こうと思いました。
ありがとうございます。
「仕事がていねいでロスが少なく結果として安いと思います。当社の営業展開として見習う点が多いと感じました。」
ハウスクリーニングのお客様(東京都) 依頼件数 255件 2009/05/12
まず接客姿勢が電話やメールから大変
好感の持てる会社と思いました。
仕事がていねいでロスが少なく結果として
安いと思います。当社の営業展開として
見習う点が多いと感じました。
「今後とも利用させていただく予定ですのでよろしくお願いします。」
ハウスクリーニングのお客様(山梨県) 依頼件数 317件 2009/05/19
初めて利用させていただきましたが、丁寧な対応ありがとうございました。
ちょうどゴールデンウィークをはさんでしまい、発送までの期間が少し長くなっていまいましたが、次回からは早めに原稿をメールする様にしますので、大丈夫です。今後とも利用させていただく予定ですので
よろしくお願いします。
「ギリギリでのお願いにも関わらず、丁寧に最後まで対応頂きありがとうございました。」
理美容のお客様(愛知県) 依頼件数 500件 2009/05/20
ギリギリでのお願いにも関わらず、丁寧に最後まで対応頂き
ありがとうございました。
メールや電話も細かめに頂き、配送までのサポートがしっかり
していると感じました。
また是非お願いしたいと思います。
「初めての利用と場所が遠いという不安もありましたが、何も心配することはありませんでした。」
製造会社のお客様(埼玉県) 依頼件数 2161件 2009/06/05
初めての利用と場所が遠いという不安もありましたが、
メール、TELの対応もとても良く、発送もとても早く
何も心配することはありませんでした。
またお願いさせていただきたいと思っております。
「また次回もお願いしますので末永いお付き合いをお願い致します。」
システム開発会社のお客様(東京都) 依頼件数 1000件 2009/06/10
万全のサポートで安心しておまかせすることができました。
お礼状等何通もいただき大変気持ち良かったです。
また次回もお願いしますので末永いお付き合いをお願い致します。
「コストを抑えられただけでなく、スムーズにお客様の元に資料をお届けできたことに大変満足しております。」
国際特許事務所のお客様(岐阜県) 依頼件数 5000件 2009/06/26
見積り段階から発送、発送報告、返品物の返送に至るまで、
丁寧なご対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
コストを抑えられただけでなく、スムーズにお客様の元に
資料をお届けできたことに大変満足しております。
今後とも、ぜひお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
「進捗状況を逐一メールでお知らせして下さり、安心してお任せすることが出来ました。」
会計事務所のお客様(東京都) 依頼件数 312件 2009/06/26
進捗状況を逐一メールでお知らせして下さり、
安心してお任せすることが出来ました。
ネットで偶然お見かけしたのですが
今後も機会があれば是非リピートさせて頂きたく思います。
ありがとうございました。
「御社の対応は大変すばらしいと感じました。」
Tシャツ専門店のお客様(神奈川県) 依頼件数 443件 2009/06/26
送信が遅くなり申し訳ございませんでした。
御社の対応は大変すばらしいと感じました。
ハガキをいただけたのも好印象であったと思います。
次回利用させていただく際は、ぜひと考えておりますが
6月上旬にニュースレターを送った後、全く反応がありません。
今後また、予算的に可能となればぜひまたよろしくお願いいたします。
「メールや礼状を含め、とても素晴らしい企業風土を感じます。」
医療機器販売会社のお客様(東京都) 依頼件数 401件 2009/07/09
メールや礼状を含め、とても素晴らしい企業風土を感じます。
DMという企業情報を託すことになるので、
信頼できる御社とは末永くお付き合いできればと思います。
「売り込みをされるわけでなく、でも細かい気遣いがされていて、安心してお仕事を依頼できるなと感じ、発注させて頂きました。」
コンサルタント会社のお客様(宮城県) 依頼件数 538件 2009/07/15
売り込みをされるわけでなく、でも細かい気遣いがされていて、
安心してお仕事を依頼できるなと感じ、発注させて頂きました。
ありがとうございました。
「貴社の社会貢献やビジネスモデル等、大変参考になりました。」
サービス業のお客様(東京都) 依頼件数 1047件 2009/07/15
価格、顧客対応はもちろん、全般的に満足しています。
貴社の社会貢献やビジネスモデル等、大変参考になりました。
機会があれば 再度利用させていただきます。
ありがとうございました。
「いろいろな質問等にも丁寧迅速に対応していただきありがとうございました。」
大学のお客様(東京都) 依頼件数 602件 2009/07/16
お世話になっております。
この度は初めて利用させていただきました。
いろいろな質問等にも丁寧迅速に対応していただき
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
「メールでの丁寧な対応に加えてほっとするような心和ごむポストカードでのご連絡心配りが大変うれしく感じました。」
不動産業のお客様(愛知県) 依頼件数 5489件 2009/08/04
初めての利用でしたが、メールでの丁寧な対応に加えて
ほっとするような心和ごむポストカードでのご連絡
心配りが大変うれしく感じました。
次回も是非お願いしたいです。ありがとうございました。
「常に迅速かつ、丁寧にお答えいただいたので、不安なくお取り引きさせていただけました。」
広告出版会社のお客様(東京都) 依頼件数 18436件 2009/08/19
こちらの疑問、問い合わせに対し、常に迅速かつ、ていねいに
お答えいただいたので、不安なくお取り引きさせて
いただけました。
また、非常に親切な対応に好感が持てました。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「自社で手作業で行っていた以前の苦労、コストを考えると大変有益だったと思います。」
薬局のお客様(兵庫県) 依頼件数 2633件 2009/08/19
短い期間で希望通りにきっちり作業をして頂くことが
できました。自社で手作業で行っていた以前の苦労、コストを考えると
大変有益だったと思います。封筒作成も含めて一括で
お願いできたことも助かりました。ありがとうございました。
スタッフの方の対応がとても親切で、ホスピタリティに
溢れていました。お手紙やお葉書も頂き「心」のある企業さんだな、と感じました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
「担当者の方もとても親切で質問もしやすかったです。」
出版社のお客様(東京都) 依頼件数 709件 2009/10/26
最初の見積りから、丁ねいな対応でとても嬉しかったです。
担当者の方もとても親切で質問もしやすかったです。
地元の佐川さんは対応が悪く、値段も交渉しないと
安くやってくれない、それもイヤイヤ…という感じでしたので
メディアボックス様には大満足です。
次回もお世話になります。本当にありがとうございました。
「応対の女性が、お3人とも親切で礼儀正しく明るくていい感じでした。」
結婚式場のお客様(大阪府) 依頼件数 2520件 2009/11/02
応対の女性が、お3人とも親切で礼儀正しく
明るくていい感じでした。
発送まで速くて助かりました。
次回もおねがいします
「今回は初めての利用で、わからない事が多く、丁寧に教えて頂き、大変助かりました。感謝しております。」
訪問介護のお客様(愛知県) 依頼件数 1341件 2009/11/13
今回は初めての利用で、わからない事が多く、丁寧に教えて頂き、
大変助かりました。感謝しております。
又、初めてだったので、印刷後の状態を早く見てみたいです。
発送物の残りがもしあれば先に送って下さい。
(着払いにて)返品物に関しては後からまとめて郵送いただけましたら、幸いです。
次回以降は、残りと返品物と一緒に郵送をお願いすると思います。
よろしくお願いします。
「とても丁寧に対応して頂いて、初めての事で分からない事だらけでしたが、不安なくスムーズにお取引させて頂けました。」
コンサルタント会社のお客様(石川県) 依頼件数 642件 2009/11/13
問い合わせの段階から、とても丁寧に対応して頂いて、
初めての事で分からない事だらけでしたが、不安なく
スムーズにお取引させて頂けました。
ありがとうございます。
今後も利用させて頂きたいと思いますので、
よろしくお願いします。
「料金的にもリーズナブルで依頼して良かったと思います。」
学習塾のお客様(広島県) 依頼件数 848件 2009/11/18
メールでのやりとりでしたが、非常にスムーズに発送でき感謝しております。
料金的にもリーズナブルで依頼して良かったと思います。
また、よろしくお願いします。
「この度は、迅速な対応ありがとうございました。本当に感謝しております。」
化粧品会社のお客様(長野県) 依頼件数 5999件 2009/11/18
この度は、迅速な対応ありがとうございました。
本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
「初めてお取引との事で、いろんな資料などいただいたり、大変助かりました。」
スポーツ用品販売会社のお客様(東京都) 依頼件数 12500件 2009/11/19
インターネットで検索し、上位だったので、
お見積りのご依頼、結果的にお願いする事に
なりました。初めてお取引との事で、
いろんな資料などいただいたり、大変助かりました。
「丁寧な対応をいただき安心して利用することが出来ました。」
自動車部品メーカー
機械輸入販売会社のお客様(東京都) 依頼件数 1565件 2009/11/19
今回初めて利用させてもらいましたが、丁寧な対応をいただき
安心して利用することが出来ました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
「何度か頂いたハガキには感激しました。印刷会社なのに手書きなのはおどろき誠意を感じました。」
エステサロンのお客様(愛知県) 依頼件数 548件 2009/11/26
メールでの対応が当社が気付けなかった事で、
予定がくるってしまい少し残念でした。
パソコン対応になれないアナログ会社もあるので、
電話を1本もらえると良いと思います。
只、何度か頂いたハガキには感激しました。
印刷会社なのに手書きなのはおどろき誠意を感じました。
「初回でしたがTEL・メール等の対応が親切で安心できました。」
洋菓子店のお客様(滋賀県) 依頼件数 620件 2009/12/03
初回でしたがTEL・メール等の対応が親切で
安心できました。
機会があれば次回もお願いします。
「すばやい対応で、とても助かりました。」
出版社のお客様(大阪府) 依頼件数 22975件 2009/12/07
すばやい対応で、とても助かりました。
また、メールや手紙での丁寧な返信、
ありがとうございました。
「ていねいなご対応、感謝いたしております。何でもご相談にのっていただき、ありがとうございました。」
出版社のお客様(東京都) 依頼件数 702件 2009/12/09
価格が安く、大変助かりました。
ていねいなご対応、感謝いたしております。
何でもご相談にのっていただき、ありがとうございました。
「色々な、わがままにも御対応いただき、大変助かりました。」
フィットネスクラブのお客様(千葉県) 依頼件数 2284件 2009/12/11
今回初めて利用させていただいたのですが、
色々な、わがままにも御対応いただき、
大変助かりました。
また機会がございましたら宜しくお願いします。
「非常に良い対応で、素晴らしい会社さんだと思いました。」
看護学生支援センターのお客様(東京都) 依頼件数 1186件 2009/12/18
非常に良い対応で、素晴らしい会社さんだと思いました。
発送までの時間は多少ありますが、価格を考えると満足のいくものです。
今後とも宜しくお願い致します。
「どの人の対応もすばらしく、会社として教育がいき渡っていることに感動すらおぼえます。」
プロモーション事業のお客様(大阪府) 依頼件数 300件 2010/01/01
今年の5月にお願いした●様でとても印象が良かったので、
●様、●様、と続けてお願いさせて頂きました。
どの人の対応もすばらしく、会社として教育がいき渡っていることに感動すらおぼえます。
本当に有難うございました。
加藤様をはじめ、田中様、久野様、梅村様、
そして関わって下さいました皆様、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
「デザインを考えるだけで全て代行して頂けとても助かりました。」
フランチャイズ事業のお客様(愛知県) 依頼件数 366件 2010/01/29
いつもDMを作成するにあたり、時間とコストが沢山かかり、
他の仕事との両立が大変でした。
そんな時、デザインを考えるだけで全て代行して頂けとても助かり
ました。手書きのお礼のハガキや、お礼のお便りはとても気持ち
がこもっていて嬉しかったです。
又ぜひ使用させて頂きたいです。
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