
新規獲得DMフルパック -全部お任せ-
社長や決裁者には、Web広告でのアプローチしづらいという課題があります。
郵送DM+WEB+AIでリアルとネットの良いところを合わせました。
- ✅ 社長に届きやすく
- ✅ 誰が見たかをミエルカ
- ✅ 見込み客リスト収取
- ✅ 自動追客、教育
顧客獲得の悩み
顧客獲得に使うテレアポ・フォーム営業・WEB・コンテンツ・郵送DMで成果を出すのに困っていませんか
●HPの閲覧数は増えるが誰が見たか分からない
訪問者の大半は誰か分からず、顕在顧客や潜在顧客のほとんどを逃している。
●ターゲット企業へのリーチが難しい
担当者が特定しにくく、メールや電話がつながらない。
アプローチが難しい層にターゲットが絞られているため、リーチそのものが困難。
●顧客数不足、質が低い
顧客の数は集まっても、自社のターゲット顧客と異なっていたり、検討確度が低かったりすると、商談や受注に繋がりません。
●顧客獲得コストが高い(CPAの高騰)
近年、デジタルマーケティングの競争が激化し、広告単価は上昇し続ける傾向にあります。
質の高い顧客を、事業に見合ったコスト(CPA:顧客獲得単価)で獲得が難しくなっています。
●追客の遅さ・漏れ
初回接触まで数時間?翌日・再架電/リマインド漏れ・SFA未入力 マーケ×営業の分断・通知/自動化不足・SOP未整備
●効果測定・データ基盤の不備
顧客の購入意欲段階が不明で、CRM/MA(マーケティングオートメーション)システムが不十分。
Cookie制限やプライバシー規制により追跡も困難になり、何が効果的かを判断できない。
●社内リソース不足
専任担当者や予算が足りず、十分なマーケティング運用や実行が難しい
全部解決できます
郵送DM×WEB(SNS)×AIを使うDMトラッカー(特許申請済)を使うと全部解決できます。
郵送DMに顧客別QRコードを付与することで、これまで不可能だった「誰が・いつ・どのページを閲覧したか」を100%特定・可視化するクラウドサービスです。
これにより、顕在層・潜在顧客のリスト収集が100%可能です。
基本的な仕組み
- 顧客別QRコード付きDMを発送 - 見込み客ごとにユニークなQRコードを印字
- Webサイトへ誘導 - QRコードスキャンで目的ページへアクセス
- アクセス情報を100%特定 - 企業名・担当者・閲覧ページを自動識別
- リアルタイム通知 - アクセスと同時にメール・Chatworkで即座に通知
- 購買意欲を可視化 - 閲覧ページから購買段階を自動判定
- 自動追客システム - 購買意欲に応じたステップメール配信
100%顧客 見える化
これまで見逃してきた95%の潜在顧客
従来のマーケティング手法における最大の課題は、興味を示しながらも具体的なアクション(問い合わせや資料請求)に至らなかった大多数の潜在顧客を取りこぼしてきた点にあります。
ある試算によれば、DMやウェブサイトを見て興味を持った100人のうち、実際に問い合わせに至るのはわずか5人程度であり、残りの95人は誰にも知られることなく静かに去っていきます 。
DMトラッカーは、この構造的な問題を解決するために設計されました。
その目的は、この「見えなかった95人」を含む、関心を示した100人すべてを特定し、可視化することにあります。
実績が示す圧倒的な顧客獲得
結果比較 | |||
---|---|---|---|
通常DM | DMトラッカー | 比較 | |
問い合わせ 件数 |
7 | 29 | 約4倍 |
見込み客 リスト獲得数 |
0 | 82 | 0対82 |
「あと一歩」の顧客を自動追客
申し込みフォームの入力途中で離脱してしまった、いわゆる「フォーム離脱者」です。
極めて高い購買意欲を持っています。
しかし、従来のツールでは、彼らが誰であるかを特定することは不可能でした。
DMトラッカーは、「どの企業が、あとワンクリックで顧客になるところだったか」という、非常に強力なインテリジェンスを提供します。
この情報を基にフォローメールやステップメールで自動追客します。
具体的な新規獲得方法
ABテストを繰り返して最適な顧客獲得方法を見つけていきます。
1.企画を一緒に考える
企画段階でDM企画をしっかり作ります。
この部分が失敗すると、成果に大きく影響します。
具体的には 競合分析、どこで尖らせるか、他各分析を行います。
特にABテスト戦略は初めに決めます。
2.DM発送先の選別
初めに業種・業態、地域、売上高(資本金)から洗い出しを行います。
目的に応じて下記を収集します。
又はお客様データでの発送も可能です。
会社名(正式名/カナ/英語名)
本社住所(郵便番号・都道府県・市区郡・番地・ビル名)
代表電話
代表者名(肩書含む:代表取締役社長・CEO 等)
決定権者名(担当部署長)
設立年月日(創業年月日)
資本金
従業員数(連結/単体)
売上高(直近年度)
決算期(月)
産業分類(日本標準産業分類コード・業種名称)
上場区分(非上場/上場・市場名・証券コード)
WebサイトURL(コーポレート)
メールドメイン(@example.co.jp)
3.目的を「申込獲得」から「データ獲得」へ
基本的な考えは、DMだけで集客を完結するのではなく、QRコードのキャッチコピーから特定のページに遷移してもらうことを目的としたDMを作成します。
これにより、誰がいつ、どのページを見たかと購入意欲段階が分かります。
また、購入までのハードルが下がるため、顕在・潜在顧客の取得数が増えます。
4.ページ遷移したときに電話
お客様がページに遷移したときに、誰がどのページを見ているかをChatworkで即座にお知らせします。
ページを見て5分以内に電話すると400%以上のCVRになる結果があります。
架電を行っている会社で売上1.8倍になった例もあります。
5.遷移したページによる購入意欲をセグメント追客
遷移したページ内容により顧客セグメントします。
・認知・比較検討・購入前に分ける
・意欲段階別にナーチャリング・追客を設定
具体例:ステップメール・メルマガ・紙ニュースレター・訪問・架電 他
6.申込ページは入力無しで申し込める 1クリックフォーム
資料請求や申込フォームは入力無しで申し込める1クリックフォームで受注率アップ
入力が無いため離脱率が大幅に下がります。
7.ページを見ただけの人に 自動メール
フォーム画面に遷移して、申し込まずに離れる人に、自動的にステップメールやメルマガを送ります。
他にも、手書きの手紙やニュースレター、電話等、追客や教育促進が行えます。
WEBでは不可能な6つの革命的機能
1.匿名訪問者を「実名顧客」へ100%転換
QRコードからのアクセス者は企業名・担当者名まで100%特定可能。従来DMでは0.8%しか捕捉できなかったアクセス者を全員リスト化
2.購買意欲を「見える化」し営業効率を最大化
「料金表」「競合比較ページ」閲覧者をリアルタイム通知。購買意欲の高い「今すぐ客」に絞った効率的営業が可能
3.「1クリック申込」でCVRを最大8倍改善
入力項目ゼロの1クリック申込フォーム。顧客名が表示され、ボタンを押すだけで完了。CVR4~8倍改善の実績
4.Cookie規制時代も安心の未来対応技術
Cookie不使用の独自特許技術。GDPR・個人情報保護法に完全対応。将来の規制強化にも影響を受けない安定したデータ収集
5.競合が模倣困難な独自マーケティング資産を構築
郵送DMは中身が見えにくく、個別最適化が可能。顧客行動データは貴社だけの貴重な資産となり、競合が追いつけない競争優位性を構築
6.多彩な追客チャネルで見込み客を確実に育成
自動ステップメール・電話・SNS連携など、購買段階に応じた最適な追客で見込み客を確実に成約へ導ける
顧客獲得方法比較
比較項目 | DMトラッカー | WEB・SNS広告 | SEO対策 | 郵送DM |
---|---|---|---|---|
顧客特定率 | 100% | 限定的 (CVのみ) |
限定的 | × ほぼ不可能 (問合せ者のみ) |
競合模倣 難易度 |
極めて困難 | 容易 | 中程度 | 極めて困難 |
規制リスク | 無し | Cookie規制 | アルゴリズム変更 | 無し |
購買意欲の 可視化 |
◎ 閲覧ページで詳細把握 | △(限定的な推測) | × | △(限定的な推測) |
即時通知 | ◎ 即時Chatwork メール |
× | × | × |
ページ閲覧者へ | ◎ 自動ステップメール | × | × | × |
見込客 データ蓄積 |
◎ | △ (プラットフォームに依存) |
× (データ蓄積不可) |
× (データ蓄積不可) |
実際の活用事例・成果
- ⭕ 新規顧客獲得だけでなく、休眠顧客や未購入者の再アプローチも可能となり、顧客獲得率と成約率が大幅にアップします。
- ⭕ 顧客の質(決裁権者特定)、量ともに他を圧倒。従来のリスト収集率0.8%→100%へ。
- ⭕ 導入企業では問い合わせ率やCVR(コンバージョン率)が最大400%以上向上した事例あり。
「顧客獲得DMパック」はWEBマーケティングや従来DMでは到達できない高精度な顧客収集システムです。
決裁者や社長に「直接」かつ「見込まれた全員」のデータを即時収集・フォローできるのが最大の武器です。
まとめ
新規獲得DM まとめ | ||||
---|---|---|---|---|
機能 | 改善指標 | 改善数値 | 理由 | 根拠データ |
見込客獲得 | 商談数 UP |
2002通で82社 | ページ訪問者全員のリスト化 | 自社実績データ |
即時電話 アプローチ |
売上 UP |
1.8倍 | アクセス時にChatwork | 保険業界実証データ |
自動複数回メール | 反応率 UP |
0.30% → 5.50% |
ページ離脱確認&自動メール | 自社実績データ |
購入意欲把握DM | 成約率 UP |
5~9倍 | どのページを見たか通知 | Lob / Letterlabs 調査 |
1クリックフォーム | CVR UP |
5~8倍 | 申込ボタンだけで完了 | 複数海外調査機関 |
DMトラッカーは「競争優位性」「営業生産性」「データ活用」の3軸で収益向上を実現するBtoB特化型マーケティングツールです。
特許技術を活用した郵送DMによりCookieは使用していません。
お問い合わせで お得になる事
・社長の手間をかけずに成果を上げる方法
・丸投げの具体的提案
・企画の提案
・料金提案
・リソースを使わない方法
その他、疑問がありましたらなんでもお尋ねください。
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