映像制作関連のお客様（大阪府）
・社員の時間をさけない。
・発送数が少なくても対応してもらえる。
最初電話をかけた時の対応がとても分かりやすかった。
・段階をふんでメールが送られてくるので安心感があった。
担当者が決まっているので、すぐ内容を理解してもらえ、また質問にも的確に応えてもらえた。
インテリア関連のお客様（東京都）
お世話になっております。送料140円計上していたので、大変安くなりました。ありがとうございます。
・プリントパック→愛知県の流れのオペレーションをなくしたい。
・DM便のシールがファーストビューにかぶるのを何とかしたい。
・DMノウハウが御社接点設計から吸収できて、非常に勉強させて頂いております。
長屋正美様、加藤様 今後ともよろしくお願いいたします。
支援事業のお客様（東京都）
DM発送代行は初めてでしたが、メールでの対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できました。
またお願いしたいです。
建設関連のお客様（大阪府）
これまではデザイン会社に発送業務も一任してDM作成をしていたが、会社の予算見直しの為、他の会社を探すことに。そんな時に見つけたのが御社でした。
電話対応は本当に素晴らしいもので、感心させられました。
ただ、入金が後払いにできない点は非常に困りました。スケジュールがタイトの中、デザインを考え、入稿しますのでタイムラグが生じてしまいます。
これらの問題点を解消する方法を考えて頂きたいです。
プラスチック加工のお客様（東京都）
対応が早く、親切で大変良かったです。
また、宜しくお願い致します。
警備関連のお客様（愛知県）
新規取引先の開拓として、少量ずつDMをいろいろな業種の法人に出して反応を見たかったので、少量でも対応していただけるメディアボックスさんを選んでお願いしました。
初めてで手順が不安でしたが、わかりやすく手順をメールやお電話でお伺いできて簡単に利用できました。
DM発送に関する資料も適確でわかりやすく、今後の参考にさせていただきます。
建物保守のお客様（東京都）
弊社は、日常的に発生する発送物の数は代行業者を利用するほどの規模ではないため、自分たちで封入・発送作業をしていましたが、スポットで大量に発送が必要になったため、今回初めて発送代行を利用させていただきました。
初めての利用のやりとりの中で不安なところはなく、細かなところで都度見積もりを作成していただいたところなどや、メールのレスポンスは早く、とても丁寧に対応していただきました。
このようなサービスで料金は安価であり、次回発送代行が必要な機会となりましたら、ぜひメディアボックス様を利用させていただきます。
保育関連のお客様（神奈川県）
入稿の仕方等、わかりやすく早い
対応丁寧
イベント関連のお客様（東京都）
メール、電話、手紙など顧客への丁寧な対応に感動しました。レスポンスも早く、他の業者を探しても無いサービスと価格の良さがありました。直前のイレギュラー対応も本当にありがとうございました。
産業機械関連のお客様（京都府）
大変迅速丁寧な対応でした。見積依頼した後に丁寧に送付されてきた資料をみて依頼を決めました。お願いしてよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートFAX
お客様の声は手書きの良さもあると思いますが面倒ですので、Foamsなどのツールで回答出来るとありがたいです。
税務関連のお客様（新潟県）
とにかく、とても助かりました。
いくつかの業者さんに見積りをとりましたが、御社が安く、そしてレスポンスが早くていねいでした。
発送についても文句なしでした。
またお願い致します！
医療関連のお客様（東京都）
DMは2回目で、今回が初めての外注でした。1回目は社員の自宅で2名で必死に対応し、結果も良かったので2回目も、となりましたが、さすがに時間とコストと労力がかかりすぎるので、外注することにしました。2社見積りをとったのですがメディアボックス様が1番安く、そして対応も完璧でした!!!今後もお世話になりたいです!!!ありがとうございました。
社労士事務所のお客様（静岡県）
数社に見積を依頼し、価格では他に安いところがありましたが、レスポンスの早さ、担当の方からのメール対応の丁寧さなど、価格以外の部分で他社を圧倒してました。
資料も送付していただき、DMの完成イメージがわきやすかったです。御社の対応が素晴らしすぎて、自分も見習わなければと思いました。
コンサルティングのお客様（埼玉県）
今回ネット検索から初めて利用してみました。
というのも元々件数も200～300通ほどだったので、「自分でやった方が良いか？」「少ないと割高にならないか？」というような不安がありました。
一人でやるには大変な枚数を快く受けて下さり、しかもとても丁寧で、今までにないくらい、手厚いサービスを受けました。
今回はテストも兼ねて反応をみながらですが、ぜひまた利用したいと存じます。
有り難う御座いました。
中古車販売のお客様（神奈川県）
株式会社メディアボックス
長屋正美様
この度は見積もりから発送まで、スムーズにご対応頂き、誠にありがとうございました。
私自身DM発送をする事が初めてで、右も左も分かりませんでしたが、ご丁寧な説明と郵送して頂いたパンフレットを読みながら、作業を進める事が出来ました。
メールのご返信もすぐに頂き、とても安心する事が出来ました。本当にありがとうございました。
人材派遣関連のお客様（兵庫県）
電話やメールの対応が丁寧でわかりやすかったです。
発送までの期間も早く対応していただき助かりました。
今後もお世話になりたいと思いました。
旅館のお客様（長野県）
①どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったか？
通常はこれまでハガキのDMしか送っていないので、プリントパックさんで印刷し、弊社内で宛名のみをプリントして送っていました。
今回、100周年記念にあたりマンガ冊子を制作したため、これを梱包して送ることになり、はじめは弊社内で封入・宛名ラベル貼りを行おうとしていましたが、その作業時間を考えると膨大な時間と人の手が必要になることが判明。
信頼できるDM代行業者さんを探して依頼することにしました。
②どうしてメディアボックスさんを選んだか？
Web検索でDM発送代行業者さんを探して複数業者を比較。また、地元のDM代行業者に電話で問い合わせした結果、金額と信頼性の面から御社が一番いいのでは(Webサイトに料金が記載されていた、小ロットから対応してくれる、「営業電話はかけません」との記載等から判断)と思い、見積を依頼しました。他社には見積は依頼していません。
見積りを見て、その安さに正直、びっくりしました。「ヤマト運輸さんの送料も入っていますか？」と尋ねた次第です。
③御社を使用させていただいてどうだったか？
専任の担当がつき、丁寧に対応していただけました。行きすぎないマメな連絡と、手書きのハガキなど心のこもった対応をありがとうございました。地元の業者さんに依頼しようと思ったのは、"顔が見える"仕事になるので安心感があると思っていたからでしたが、担当の方はお顔を存じ上げないだけで、"顔が見える"対応をしていただけたと感じています。
④気になる点
特にありません。次の機会も、ぜひまたよろしくお願いしたいと存じます。
不動産関連のお客様（東京都）
見積の依頼をしてすぐにお礼の手紙をもらったことに好印象を受けました。
いろいろな資料を送ってくれたのも"ここまでする？"と記憶に残る会社となりました。1番最初に弊社の担当になってくださった方に、TELしたときの印象はそこまでよくありませんでした。声のトーンが少し不愛想に感じました。
でもその後もメール・TELをやり取りする中で、スピード感のある対応、正確な受け答え、分かりやすい説明をしてくれる方だと知ることができ、大変満足しています。
ちょっとした"心遣い"が上手な方(会社)、といったことを大切にしている風土というのが個人的にすごく共感しています。
定期的に発送するDMに関しては、今後御社を利用させていただきます。
長屋さんいつもありがとうございます！！
広告代理店のお客様（大阪府）
親切ていねいなご対応で分からない事にもすぐにお答えいただき、スムーズに注文することができました。担当の長屋様には大変感謝しております。
車関連のお客様（東京都）
・初めてDMで集客を考えました。
・サイトでいろいろ検索していたらメディアボックス様を見つけ、その情報量の多さに自然に理解が深まりました。
・実際に取引をしてみると、細かい報連相に信用が高まりました。
・メディアボックス様で大正解だったなと思っております。
担当の長屋さんありがとうございます。
