人材派遣関連のお客様（兵庫県）
電話やメールの対応が丁寧でわかりやすかったです。
発送までの期間も早く対応していただき助かりました。
今後もお世話になりたいと思いました。
旅館のお客様（長野県）
①どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったか？
通常はこれまでハガキのDMしか送っていないので、プリントパックさんで印刷し、弊社内で宛名のみをプリントして送っていました。
今回、100周年記念にあたりマンガ冊子を制作したため、これを梱包して送ることになり、はじめは弊社内で封入・宛名ラベル貼りを行おうとしていましたが、その作業時間を考えると膨大な時間と人の手が必要になることが判明。
信頼できるDM代行業者さんを探して依頼することにしました。
②どうしてメディアボックスさんを選んだか？
Web検索でDM発送代行業者さんを探して複数業者を比較。また、地元のDM代行業者に電話で問い合わせした結果、金額と信頼性の面から御社が一番いいのでは(Webサイトに料金が記載されていた、小ロットから対応してくれる、「営業電話はかけません」との記載等から判断)と思い、見積を依頼しました。他社には見積は依頼していません。
見積りを見て、その安さに正直、びっくりしました。「ヤマト運輸さんの送料も入っていますか？」と尋ねた次第です。
③御社を使用させていただいてどうだったか？
専任の担当がつき、丁寧に対応していただけました。行きすぎないマメな連絡と、手書きのハガキなど心のこもった対応をありがとうございました。地元の業者さんに依頼しようと思ったのは、"顔が見える"仕事になるので安心感があると思っていたからでしたが、担当の方はお顔を存じ上げないだけで、"顔が見える"対応をしていただけたと感じています。
④気になる点
特にありません。次の機会も、ぜひまたよろしくお願いしたいと存じます。
不動産関連のお客様（東京都）
見積の依頼をしてすぐにお礼の手紙をもらったことに好印象を受けました。
いろいろな資料を送ってくれたのも"ここまでする？"と記憶に残る会社となりました。1番最初に弊社の担当になってくださった方に、TELしたときの印象はそこまでよくありませんでした。声のトーンが少し不愛想に感じました。
でもその後もメール・TELをやり取りする中で、スピード感のある対応、正確な受け答え、分かりやすい説明をしてくれる方だと知ることができ、大変満足しています。
ちょっとした"心遣い"が上手な方(会社)、といったことを大切にしている風土というのが個人的にすごく共感しています。
定期的に発送するDMに関しては、今後御社を利用させていただきます。
長屋さんいつもありがとうございます！！
広告代理店のお客様（大阪府）
親切ていねいなご対応で分からない事にもすぐにお答えいただき、スムーズに注文することができました。担当の長屋様には大変感謝しております。
車関連のお客様（東京都）
・初めてDMで集客を考えました。
・サイトでいろいろ検索していたらメディアボックス様を見つけ、その情報量の多さに自然に理解が深まりました。
・実際に取引をしてみると、細かい報連相に信用が高まりました。
・メディアボックス様で大正解だったなと思っております。
担当の長屋さんありがとうございます。
不動産関連のお客様（大阪府）
迅速なご対応と細かいご連絡ありがとうございました。
物流関連のお客様（東京都）
分かり易くて良かったです。
葬儀関連のお客様（愛知県）
対応が早くて助かりました。
またお願いします。
長屋さんの対応がすばらしかったです。
ありがとうございました。
園芸関連のお客様（愛知県）
今までカタログの一斉発送を自社で作業していましたが、今回初めて貴社でお願いして、場所も人手もかからずスムーズに発送する事ができました。
メールのご対応も細やかなお気遣いをいただき、安心してお任せする事ができました。またぜひ次回も依頼させていただきたいと思っております。
医療関連のお客様（京都府）
前回は、自社内で発送作業を行いましたが、とても時間と労力がかかった為、今回は発送代行をお願いすることにしました。
メディアボックスさんのHPが分かりやすかったのと、問合せの電話で丁寧にいろいろ教えていただけたので、お願いすることにしました。
発注後も、きめ細やかに対応いただき、安心してお任せすることができました。
また発送する機会があれば、次回もお願いしたく思います。
ありがとうございました！
ペット関連のお客様（兵庫県）
はじめてのお取引きで心配もありましたが、誠実に対応していただきました。また次回もよろしくお願いします。
アウトドア関連のお客様（兵庫県）
見積から発送まで全てメールで済み、かつ手順に疑問に感じる部分や不明な点がほぼ無かった。
手厚くサンプル提示などのフォローもいただき、とても信頼できると感じた。
また機会がありましたら、是非お願いいたします。
ドローン関連のお客様（神奈川県）
今までは、チラシを作成して新聞の折り込みで集客を行っていましたが、今回初めて、特定の会社様にDMを発送する必要があったので、DM発送代行会社をさがしていたところ、メディアボックス様をみつけました。
HPを見て信頼できる会社だと思い、実際問い合わせしてみて、電話で対応してくた方がすごく丁寧だったので、その時点でお願いしようと決めてました。他の会社は電話をかけても全くつながらなかったり、住所データの送り方もわけがわからなかったりと基本的なサービスが全然できていませんでした。
実際貴社にお願いして、見積り対応から発送まで、一切不安なくお任せすることができました。「お客様に対する気配り」が最初から最後までできている貴社の徹底した姿勢は、私自身にも改めて学びになりました。
今後もDM発送の機会がありと思うので、ぜひお願いしたいと思っております。
不動産関連のお客様（愛知県）
この度はお世話になりました。
ホームページの情報量が他社に比べダントツで貴社にお願いすることと致しました。
1つ1つの心遣いに感謝しております。
発注までの時間が想定よりかかってしまったので、次回からはもう少し余裕をもって発注させていただこうと思います。今後ともよろしくお願い致します。
学会のお客様（兵庫県）
今回初めてメディアボックスを利用させていただきました。今までY運輸のDM便を使っていたのですが、取扱い方法が変わり本社で審査し、それから判断して発送するようになるということで、手間が非常にかかるということで他の方法で発送できないかwebサイトを探していました。メディアボックスは200部程度の少部数でも扱っていただけるのでお願いできないか調べていました。当方は学会事務局をしており、学会誌や研究報告など、年数回の発送をする機会があります。担当の方が丁寧にお教えいただき、無事今回発送することができました。メディアボックスさんは窓口担当の方が丁寧なので今後も利用させていただきたいと思います。
今回利用させていただき今までと比べて2割程度配達料が安く済ませることができたと思います。これも助かりました。今後ともよろしくお願いします。
介護関連のお客様（栃木県）
少ない発送部数でしたが、丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。
医療関連のお客様（東京都）
毎年1000通の封書を郵送する作業業務を外部委託したく探しておりました。
ネットで検索し電話で確認した際、ご担当者の対応がとても丁寧だったことが御社を選んだ理由です。説明もわかりやすく、質問に対してもきちんと回答していただけたので安心してお願いすることができました。契約後も担当者がつき、事前に無駄な作業が生じないようフォローしていただき助かりました。
結果的に封入作業やシール貼り、投函の業務が減り郵便料も以前より安く済みました。なお、契約後の郵送物の連絡事項はメール等に変更していただけるとありがたいです。（封書でなくとも充分ご丁寧な対応をしていただいていると感じます）
来年以降も御社へお願いしたいと思います。この度は、ありがとうございました。
広告代理店のお客様（埼玉県）
初めてDM代行を利用するため、手順や入稿方法が不安でしたが、質問にもすぐ答えてくださり、信頼感がありました。
まだお見積り段階で送付くださった資料が、とても役に立ちました。
また機会があればお願いしたいです。
医療関連のお客様（東京都）
1000～2000件の全国発送があり、これまでは、他社にて発送代行をお願いしておりました。その会社は、DM便代が高く、信書確認も時間がかなりかかるので、郵便で発送しており、その郵便代もかさむため、今回数社に見積を取り、検討しました。
数社の中で、御社が一番安かったわけではありませんでしたが、見積依頼後の迅速な返信とその後のフォロー(参考資料などをいただきました)が、いわゆる「痒い所に手が届く」内容で、御社にお願いすることに決めました。
ご対応いただいた担当者様は、問い合わせに対して迅速に、丁寧に対応してくださり、とても安心できました。また、信書確認も、とても早く、信書該当部分のアドバイスもしてくださり、大変助かりました。
今回の発送では、大きな経費節減となりました！御社に依頼して良かったです。
広告資材関連のお客様（広島県）
初めてDMを出す業務を行うように指示があり、安価で安心できる代行業者様を探していました。出力をするのは自社で行えますが、その後の作業が大変な事が多いので様々な会社様を検索しました。
HPにうさんくささがなく、面倒な営業なども一切なく、見積りのメールも回答が早かったのでメディアボックス様を選びました。
要望への対応や料金の説明などがスムーズでわかりやすかったです。
データ送付から発送までのプロセスはとてもわかりやすく、初めての利用でも安心できました。また、サンプルもいただけて良かったです。
