電話やメールの対応が丁寧でわかりやすかったです。
発送までの期間も早く対応していただき助かりました。
今後もお世話になりたいと思いました。

①どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったか？
通常はこれまでハガキのDMしか送っていないので、プリントパックさんで印刷し、弊社内で宛名のみをプリントして送っていました。
今回、100周年記念にあたりマンガ冊子を制作したため、これを梱包して送ることになり、はじめは弊社内で封入・宛名ラベル貼りを行おうとしていましたが、その作業時間を考えると膨大な時間と人の手が必要になることが判明。
信頼できるDM代行業者さんを探して依頼することにしました。
②どうしてメディアボックスさんを選んだか？
Web検索でDM発送代行業者さんを探して複数業者を比較。また、地元のDM代行業者に電話で問い合わせした結果、金額と信頼性の面から御社が一番いいのでは(Webサイトに料金が記載されていた、小ロットから対応してくれる、「営業電話はかけません」との記載等から判断)と思い、見積を依頼しました。他社には見積は依頼していません。
見積りを見て、その安さに正直、びっくりしました。「ヤマト運輸さんの送料も入っていますか？」と尋ねた次第です。
③御社を使用させていただいてどうだったか？
専任の担当がつき、丁寧に対応していただけました。行きすぎないマメな連絡と、手書きのハガキなど心のこもった対応をありがとうございました。地元の業者さんに依頼しようと思ったのは、"顔が見える"仕事になるので安心感があると思っていたからでしたが、担当の方はお顔を存じ上げないだけで、"顔が見える"対応をしていただけたと感じています。
④気になる点
特にありません。次の機会も、ぜひまたよろしくお願いしたいと存じます。

見積の依頼をしてすぐにお礼の手紙をもらったことに好印象を受けました。
いろいろな資料を送ってくれたのも"ここまでする？"と記憶に残る会社となりました。1番最初に弊社の担当になってくださった方に、TELしたときの印象はそこまでよくありませんでした。声のトーンが少し不愛想に感じました。
でもその後もメール・TELをやり取りする中で、スピード感のある対応、正確な受け答え、分かりやすい説明をしてくれる方だと知ることができ、大変満足しています。
ちょっとした"心遣い"が上手な方(会社)、といったことを大切にしている風土というのが個人的にすごく共感しています。
定期的に発送するDMに関しては、今後御社を利用させていただきます。
長屋さんいつもありがとうございます！！

親切ていねいなご対応で分からない事にもすぐにお答えいただき、スムーズに注文することができました。担当の長屋様には大変感謝しております。

・初めてDMで集客を考えました。
・サイトでいろいろ検索していたらメディアボックス様を見つけ、その情報量の多さに自然に理解が深まりました。
・実際に取引をしてみると、細かい報連相に信用が高まりました。
・メディアボックス様で大正解だったなと思っております。
担当の長屋さんありがとうございます。

迅速なご対応と細かいご連絡ありがとうございました。

分かり易くて良かったです。

対応が早くて助かりました。
またお願いします。
長屋さんの対応がすばらしかったです。
ありがとうございました。

価格が安いことから決めましたが、発送に至るまでのやり取り(御社からの連絡)が非常に丁寧で、判り易く安心してまかせられる会社だと感じました。
次回も機会が有れば、お願いするつもりでいます。

今までカタログの一斉発送を自社で作業していましたが、今回初めて貴社でお願いして、場所も人手もかからずスムーズに発送する事ができました。
メールのご対応も細やかなお気遣いをいただき、安心してお任せする事ができました。またぜひ次回も依頼させていただきたいと思っております。

入稿～配送までスムーズにご対応いただけました。
年末進行のためか、3か月くらい前に伺った発送期間より長くなっていたので、次回お願いする際には配送期間のブレを考慮して依頼します。

前回は、自社内で発送作業を行いましたが、とても時間と労力がかかった為、今回は発送代行をお願いすることにしました。
メディアボックスさんのHPが分かりやすかったのと、問合せの電話で丁寧にいろいろ教えていただけたので、お願いすることにしました。
発注後も、きめ細やかに対応いただき、安心してお任せすることができました。
また発送する機会があれば、次回もお願いしたく思います。
ありがとうございました！

はじめてのお取引きで心配もありましたが、誠実に対応していただきました。また次回もよろしくお願いします。

弊社の別の者が検索・見積りを行い、そこからの引継ぎでした。
流れも分からない状況でしたが、電話応対など対応も非常に良く、分かりやすく進められました。
こういったサービスを行っている業者さんはたくさんあると思いますが、あちこちたくさん選ぶのはかえって面倒なこともあるので今後も御社にお願いすることになろうかと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

見積り後のハガキ等、心あたたまる対応をしていただけました。
メールの返信も速く安心できた事と住所データアップロードもカンタンでした。安くDMを送れてコスト削減にもなり感謝です。
気になる点
説明が全部メールで文字でしたので流れのイメージがつきにくかったです。