882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
うちのシステムのため、支払いまで時間がかかってしまうので、できれば翌月請求書払も検討いただけたらうれしいです。
食品関連のお客様（東京都） 依頼件数 960件 2019/07/05
大変ご丁寧な対応ありがとうございました。
これからもDMちょくちょく発送しますのでお願いしたいです。
うちのシステムのため、支払いまで時間がかかってしまうので、
できれば翌月請求書払も検討いただけたらうれしいです。
ありがとうございました！
丁寧な対応とレスポンスの早さで決めさせて頂きました。
不動産関連のお客様（東京都） 依頼件数 1000件 2019/07/24
初めて利用させて頂きましたが、料金はさることながら
丁寧な対応とレスポンスの早さで決めさせて頂きました。
あいみつは取っておりましたが、御社が一番でした。
また機会があれば、ぜひお願いさせて下さい。
この度はありがとうございました。
金額に対してしっかりとした取り組みが信頼できる会社でした。
理容関連のお客様（愛知県） 依頼件数 100件 2019/08/04
この度はご利用させて頂きありがとうございました。
とてもスムーズに発送できました。金額に対してしっかりとした取り組みが
信頼できる会社でした。今後とも宜しくお願いします。
価格も良心的で、なおかつ、やりとりが分かりやすく、スピーディでした。
コンサルティング関連のお客様（東京都） 依頼件数 2782件 2019/08/07
とても丁寧な対応ありがとうございました。
価格も良心的で、なおかつ、やりとりが分かりやすく、スピーディでした。
こちらから不明点が思いつかなかったのもさすがであると思いました。
ご対応いただいた村上様、水野様、神戸様誠にありがとうございました。
発送後、請求対応もご検討くださればありがたいです。
報道関連のお客様（北海道） 依頼件数 87件 2019/08/08
振込期限指定、かつ確認後発送が原則となっていますが、
会社によっては振込指定を数日後等短いスパンですることが
通常の経理フローでは難しい場合もあろうかと思います。
今回初めての取り引きでやむを得ない部分もありますが、
発送後、請求対応もご検討くださればありがたいです。
ご丁寧にメールを下さり、状況が分かるので、安心できました。
税務関連のお客様（神奈川） 依頼件数 597件 2019/09/08
いつもお世話になっております。
ご丁寧にメールを下さり、状況が分かるので、安心できました。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
自社封入作業がなくなり、なおかつ安く対応していただけて、とても助かりました。
不動産関連のお客様（東京都） 依頼件数 17071件 2019/09/10
今までDMは、社員が封入して発送しておりました。（今回初めて、DM発送代行業者様を利用しました。）
今回もそのつもりでしたが、何気なくHPを検索したところ、御社のHPが
目につきました。弊社からクロネコヤマトさまに依頼すると、1通100円でした。
㈱メディアボックスさまに、封入から全てお任せすると、1通76円でした。
封入作業もなく、なおかつ安く対応していただけて、とても助かりました。
(9/2に発送していただき、9/3からすでに何件か反響もいただいております。)
第2弾のDMも予定しております。また、お願いできればと思っております。
他社さまから見積をとることなく、御社にお任せしましたが、
私の目に狂いはありませんでした！
HPに金額が細かく載っており、良かったです。ありがとうございました!!
電話での対応がとても分かりやすく親切でした。
美容関連のお客様（群馬県） 依頼件数 1225件 2019/09/10
電話での対応がとても分かりやすく親切でした。
またお願いしたいです。
また、今回の後日のオリジナル石けんや、メッセージの紙等、
大変びっくりしました。
お心づかいをとても感じます。
ありがとうございます。
担当の方が決まっている為スムーズで、対応が親切、丁寧でした。
不動産関連のお客様（山口県） 依頼件数 380件 2019/09/13
この度初めて利用させて頂きました。
担当の方が決まっている為スムーズで、対応が親切、丁寧でした。
見積りを依頼した後、御案内状で資料をいただけた事、
申込み後に村上様から直筆のお手紙が届いた事、
細かいですがDM料金を振込みした後にすぐに入金確認メールが
届いた事、きちんと仕事をされていると感じました。
大変満足です。
そして村上様、ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
考えていたよりも簡単でわかり易かったです。
医療関連のお客様（大阪府） 依頼件数 2800件 2019/09/15
今回、代行業者様に依頼したのは初めてですが、
考えていたよりも簡単でわかり易かったです。
次回もぜひ利用させていただきます。
発注前に「宛名印字見本」をご依頼しましたところ要望に応えていただき助かりました。
広告代理店のお客様（東京都） 依頼件数 536件 2019/09/23
ご担当いただいた村上純代様のご対応が
とてもていねいで気持ちの良いものでした。
ありがとうございました。
また、こちらで宛名データ作成のために
発注前に「宛名印字見本」をご依頼しましたところ
要望に応えていただき助かりました。
ご作業いただいた方、ありがとうございました。
そういうご対応にも「ここにお願いしよう」と思いました。
初めての外注で不安もありましたが、都度丁寧なメールをいただき、迅速に発送することが出来ました。
法律関連のお客様（群馬県） 依頼件数 1453件 2019/09/25
今までDMや挨拶状を自社内で封入・宛名ラベル張り、発送までしていましたが、
事前準備をしていても、通常業務をしながらの作業は大変負担を感じていました。
今回、急きょ挨拶状を1500部ほど発送することになり、慌てて外注業者を探した
ところ、御社のHPに巡り合い依頼いたしました。
初めての外注で不安もありましたが、都度丁寧なメールをいただき、迅速に発送することが出来ました。
価格も安く、むしろ申し訳ないほどでしたが、年に1回ないし2回ほどDM発送を行って
いるので、またお願いしたいと思います。
初回の利用後、こちらのアンケートを返信する前に、既に2度目の発送を依頼しております。
エネルギー関連のお客様（東京都） 依頼件数 1391件 2019/10/10
初回の利用後、こちらのアンケートを返信する前に、既に2度目の発送を依頼しております。
毎回、ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願い致します。
ご丁寧にご対応頂き大変に有難く存じます。
音楽関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 1000件 2019/10/14
初めて、こういったサービスを利用し、不安でありましたが、
ご丁寧にご対応頂き大変に有難く存じます。
すばやいご対応と丁寧なメールやはがきに驚きました。
飲食関連のお客様（石川県） 依頼件数 637件 2019/10/29
すばやいご対応と丁寧なメールやはがきに驚きました。
大変満足しています。 今後もぜひ使わせて頂きたいと思います。
発送までとてもスムーズに進み、安心していられました。
行政書士のお客様（静岡県） 依頼件数 125件 2019/11/06
いつもすばやい対応をしてもらいました。
発送までとてもスムーズに進み、安心していられました。
ありがとうございました。
ただ1つ疑問が…
何度もハガキや資料(今回の石けん)送ってきてくれますが、
そんなにまでしてコスト合うんですか。。
そこだけ心配でした。またよろしくお願いします。
値段を比較的安くできたので、概ね満足しています。
社労士のお客様（大阪府） 依頼件数 306件 2019/11/25
発送までに少し時間がかかったのがマイナス点ですが、
それ以外は基本的にていねいに対応して頂きました。
値段を比較的安くできたので、概ね満足しています。
メールやハガキで丁寧なごあいさつがあり、安心できました。
保険関連のお客様（愛知県） 依頼件数 663件 2019/12/18
メールやハガキで丁寧なごあいさつがあり、安心できました。
発送までの流れも、ホームページや最初のメール説明で十分わかりやすかったので、
電話で問合わせることもなくできました。
進捗の報告メールもありがだいです。
ビニール封筒も市販で買うと1枚7円くらいですので、4円は安いですね。
お世話になりました。
最後まで不安なく手続きできました。
経理関連のお客様（大阪府） 依頼件数 1502件 2020/01/21
データアップロードが難しかったです。入口がわかりにくかった。
しかし、アップロードの方法をはじめ、
その後の手続きまで丁寧に教えて下さり、
最後まで不安なく手続きできました。
また利用したいと思います。
大変、丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。
ホテル関連のお客様（熊本県） 依頼件数 2499件 2020/01/23
今回初めて利用させていただきました。
他県業者さんとのやり取りで不安もありましたが、大変、丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。
作業場に事前に封入順を伝える方法が、文章でどのように伝えたらいいのか分からず
メールの返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
見積りをお願いしてから封入れ・発送まで作業に携わっていただいたメディアボックスの
全てのスタッフの方にお礼申し上げます。
以前頼んでいた発送業者より大幅にコストも削減でき、専門業者のプロは対応も作業スピードも全然違うなと実感しました。
また、心暖まるプレゼントまでお送りいただきとても嬉しい気持ちになりました。
「ありがとう石鹸」の作業風景も微笑ましく、私の障害がある長男にもこのような職場で働けたらいいなと思いました。
また次回もお願い出来ればと思いますので、宜しくお願いいたします。
スムーズに発送までいくことが出来たので、今後も利用していきたいと感じました。
住宅関連のお客様（岐阜県） 依頼件数 248件 2020/02/13
今回初めてメディアボックスさんをご利用させていただいて、
スタッフの電話やメールでの対応が非常に良くて、
スムーズに発送までいくことが出来たので、
今後も利用していきたいと感じました。
見積りやメールの対応が早く、手書きのハガキも頂き、信頼できる会社だと思いました。
エネルギー関連のお客様（東京都） 依頼件数 1000件 2020/02/25
今まで、宛名シールとバーコードラベルを1000枚近く、弊社で貼ってDM便を
出していましたが、とても手間で時間がかかるのと送料も高かった為、
メディアボックスさんに頼んでよかったです。見積りやメールの対応が早く、
手書きのハガキも頂き、信頼できる会社だと思いました。
また発注する機会がありましたら、宜しくお願い致します。
急ぎで発送を考えていた為、少し発送までの期間は長め…？という印象でした。
建築関連のお客様（千葉県） 依頼件数 1800件 2020/02/28
相場が分からないので、何とも言えませんが、
急な依頼を急ぎで発送を考えていた為、
少し発送までの期間は長め…？という印象でした。
価格は安い？ような印象でしたので、
お願いしましたが、相場が分かりません…
ご丁寧なメールやお手紙もいただき、嬉しかったです。
商工会議所のお客様（静岡県） 依頼件数 3864件 2020/03/11
早急にご対応くださり、ありがとうございました。
ご丁寧なメールやお手紙もいただき、嬉しかったです。
安心してお願いすることができました。
ありがとうございました！！
この度初めて貴社のサービスを利用いたしました。
印刷関連のお客様（大阪府） 依頼件数 2423件 2020/03/25
今まで自社内で発送作業を行っておりましたが、部数が多く
なってきたこともあり、この度初めて貴社のサービスを利用いたしました。
見積りから発送完了のご連絡まで、ご担当いただきました長屋様には
丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速なご対応ありがとうございました。
印刷関連のお客様（長野県） 依頼件数 276件 2020/04/22
迅速なご対応ありがとうございました。
以前までは郵便で送っていたため、こちらの段取りが悪く、
お手数をおかけしましたが、次回以降はスムーズにお願い
できると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
なお、弊社移転に伴い、住所・TEL等変わりますので、
追ってご連絡いたします。
(プリントパック～発送業者)という従来のこころみより、納期・価格・対応、すべて満足しています。
コンサルティング関連のお客様（東京都） 依頼件数 1499件 2020/05/13
以前から、御社さまのウワサは聴いておりました。
(プリントパック～発送業者)という従来のこころみより、
納期・価格・対応、すべて満足しています。担当をおいていただいて
いるのも心強いです。現在は、1500～2000部の発送ですが、
10倍から100倍、発送するような会社になりますので、ご支援よろしくお願いいたします。
良いリスト業者など、御存知でしたら、紹介お願いしたいです。
スムーズでわかり易く、大変よかったです。
就労支援関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 202件 2020/05/13
スムーズでわかり易く、大変良かったです。
メールの返信の速さが、安心材料でした。
これからもよろしくお願いいたします。
今までは社内で行っていた発送作業ですが、調べてみるとメディアボックス様にお願いした方が安かったです。
住宅関連のお客様（長野県） 依頼件数 590件 2020/05/07
今までは社内で行っていた発送作業ですが、調べてみると
メディアボックス様にお願いした方が安かったです。
封入も少し心配でしたが、きれいな状態で届き、また次回
からもお願いしたいなと思います。
ありがとうございました。
迅速な対応をありがとうございました。
介護関連のお客様（香川県） 依頼件数 91件 2020/05/16
この度迅速な対応をありがとうございました。
新型コロナウィルスにより、新しい形の営業方法を行おうと利用させて頂きました。
複数回の見積り依頼、申し訳ございませんでした。
まだまだコロナウィルスの影響があるかもしれませんが、ご自愛くださいませ。
本当にありがとうございました。また、宜しくお願い致します。
想像以上のスピードで作業を進めて下さり、本当に感謝しております。
ガラス関連のお客様（東京都） 依頼件数 695件 2020/06/12
在宅勤務の中、短納期の依頼となり、スムーズにいくか
心配したのですが、想像以上のスピードで作業を進めて
下さり、本当に感謝しております。
データ管理等もきちんとされているのも安心でした。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
メールでの対応は迅速で丁寧で、また自筆の葉書も送ってくださり、非常に感激しました。
社団法人のお客様（京都府） 依頼件数 516件 2020/06/19
今回、初めて印刷・発送をお願いさせていただきました。
ご担当くださった長屋様は、メールでの対応は迅速で丁寧で、
また自筆の葉書も送ってくださり、非常に感激しました。
仕上がりについては大満足でした。
価格はやや高い印象がありましたが、総合すると依頼して良かったと
思います。今度とも、どうぞよろしくお願いします。
進捗について細やかにメール頂き、安心して作業を進める事が出来ました。
製菓関連のお客様（東京都） 依頼件数 166件 2020/07/13
初めて使わせて頂きました。
進捗について細やかにメール頂き、安心して作業を進める事が出来ました。
発送についても、価格・速度ともに改善する事ができ、大変満足しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
流れが簡潔で分かりやすいです。ご対応が迅速かつていねいでとても安心できます。
不動産関連のお客様（東京都） 依頼件数 2765件 2020/08/03
流れが簡潔で分かりやすいです。ご担当の長屋さんのご対応が
迅速かつていねいでとても安心できます。
今後ともよろしくお願いします。
一つ申し上げるなら、データ入稿から発送までの期間が長いことです。
印刷からお願いしているからだと思いますが、もう少し短くなれば、
言うことなしです。
特にメールの質問にすぐに返信をいただいて助かりました。
アプリ関連のお客様（群馬県） 依頼件数 5000件 2020/08/25
初めて送るDMの仕事だったので、担任制で
メールの対応等、とても丁寧にしていただけたことが
何よりも心強かったです。
特にメールの質問にすぐに返信をいただいて助かりました。
ありがとうございました。
料金もとても安く、対応も丁寧で助かりました。
不動産関連のお客様（広島県） 依頼件数 660件 2020/08/26
初めてのDM発送で不安でしたが、納期なども希望に
あった様に相談にのって対応して頂けました。
料金もとても安く、対応も丁寧で助かりました。
コストを安く出来たので、またDMを発送しようと思います。
ありがとうございました。
工期短縮のエキストラ（+10％）が掛りましたが約1週間で宅配をしていただき助かりました。
同窓会のお客様（神奈川県） 依頼件数 429件 2020/08/27
お世話になりました。
工期短縮のエキストラ（+10％）が掛かりましたが約1週間で
宅配をしていただき助かりました。
資料印刷については、貴社のリードタイム(約1週間)が思いの外長く依頼できませんでした。
プリント見本等送っていただき印刷状態(とくにカラー)も良く、できれば
DM代行とセットで依頼したいのですが、上記リードタイムがネックになりそうです。
些末な事ですが、残部材返送の着払い料金￥930は高過ぎると思いました。
この点はビジネス・ライクすぎるのでは？
大量のDM発送は初めてでしたので、いろいろと調べて御社に決定いたしました。
照明設備関連のお客様（東京都） 依頼件数 2644件 2020/09/04
この度はお世話になりました。
大量のDM発送は初めてでしたので、いろいろと調べて御社に決定いたしました。
お願いして良かったと満足してます。
まだ持ち戻り品の返却がありますが、引き続き、よろしくお願いいたします。
お礼の葉書きや、石けんのプレゼントはとても嬉しかったです。
機械関連のお客様（千葉県） 依頼件数 3377件 2020/09/10
DM発送代行サービスの利用が初めてでした。
お礼の葉書きや、石けんのプレゼントはとても
嬉しかったです。ありがとうございました。
届いたDMを元に、ご依頼が沢山来ております。
今後も機会があれば、利用させて頂きます。
お世話になりました。
チラシ入稿までの手順も分かりやすくスムーズにできました。
施設管理関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 935件 2020/09/14
今までは自分でDMを郵送していましたが、HPで低価格でDMを
送れる為、初めて利用しました。
チラシ入稿までの手順も分かりやすくスムーズにできました。
DM発送後、一週間経過はしたが、全国展開している企業（2社）より
連絡がありアポイントがとれました。また宜しくお願い致します。
わからない事もすぐに対応して頂き大変助かりました。
保健関連のお客様（東京都） 依頼件数 2138件 2020/09/15
わからない事もすぐに対応して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
今までは自社で作業を行っていたのですが、価格も安く満足しています。
シロアリ駆除のお客様（埼玉県） 依頼件数 1000件 2020/10/12
今回、初めて御社へDM発送の代行をお願い致しました。
今までは自社で作業を行っていたのですが、価格も安く満足しています。
ありがとうございました。
ご担当の方の対応が良かったです。
健康機器関連のお客様（東京都） 依頼件数 6237件 2020/09/16
ご担当の方の対応が良かったです。
お世話になりありがとうございました。
1番早く(当日中!!)見積りをご提出いただき、さらに１番価格も安かったです。
電気工事関連のお客様（愛知県） 依頼件数 1134件 2020/10/09
この度は、ご丁寧なご対応、ありがとうございました。
見積り依頼を3社にお願いしましたが、
1番早く(当日中!!)見積りをご提出いただき、さらに１番価格も安かったです。
また、次の日にはハガキが届き、その次の日には沢山の資料を送ってくださり、
でも何度も電話をかけてきたり…等の強引な営業がなく
問い合わせには親切・丁寧なご対応で大変満足です。
他の1社の見積りを待っている間に、そこがどんなに安くても
メディアボックスさんで社内申請通す気マンマンでした。(笑)
親切丁寧で安心できるご対応をありがとうございました。
またDM発送をする際にはぜひよろしくお願いいたします。
丁寧・迅速なご対応を誠にありがとうございました。
什器関連のお客様（大阪府） 依頼件数 126件 2020/10/15
丁寧・迅速なご対応を誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
電話とメールだけでのやりとりでしたが、資料のご提供・お見積も含め、レスポンスが早く丁寧でとても助かりました。
食品関連のお客様（東京都） 依頼件数 1624件 2020/11/06
今まで、印刷を外注し自社でDMラベル印刷から貼り作業を行っておりましたが、
コスト・作業の拘束時間が重く、安く一括で行っていただける業者様を探しておりました。
HPを拝見し今回初めて利用させていただきました。電話とメールだけでのやりとりでし
たが、資料のご提供・お見積も含め、レスポンスが早く丁寧でとても助かりました。刷り上
がりが不安でしたが綺麗に仕上がっており、大変満足しております。
持ち戻り品リストに関しても、お問い合わせ番号が明記されており、配送後の足取りが
追えたので助かりました。今後も是非、お願いしたいと思います。
もっと早くメディアボックスを知っていたかったです。
楽器製作のお客様（神奈川県） 依頼件数 485件 2020/10/22
もっと早くメディアボックスを知っていたかったです。
今後ともよろしくお願い致します。
レスポンスが速く、とても丁寧に対応しただき、ありがとうございました。
建設関連のお客様（東京都） 依頼件数 562件 2020/10/26
レスポンスが速く、とても丁寧に対応しただき、ありがとうございました。
専任の担当者がいることにより、細かな所まで相談にのって下さり、大変感謝しております。
健康保険組合のお客様（東京都） 依頼件数 2270件 2020/11/04
今回初めて利用させていただくため、不安がありましたが、専任の担当者がいることに
より、細かな所まで相談にのって下さり、大変感謝しております。
また、宛名情報など個人情報に関わるものの取扱いもきちんとされていて、
14日後に削除すると明記されていた点に安心しました。
業務上、通知の作成、印刷、封入作業が多いですので、次回以降も利用
できたらなと考えております。
複数の業者を比較しましたが、対応が最も丁寧だったのでメディアボックス様にお願いすることといたしました。
法律関連のお客様（福岡県） 依頼件数 91件 2020/11/09
複数の業者を比較しましたが、対応が最も丁寧だった
ので、メディアボックス様にお願いすることといたしました。
今後も継続してお世話になりたいと考えております。
引き続き宜しくお願いします。
