882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
発送までの流れもわかりやすく、また次回も利用したいです。
リゾート関連のお客様（福島県） 依頼件数 4000件 2022/05/12
担当者の電話対応・メール対応が良く、発送までの流れもわかりやすく、また次回も利用したいです。
発送後もメール・DMなどアプローチの多さには頭が下がります。
ペットショップのお客様（千葉県） 依頼件数 850件 2022/05/16
発送手配までのメール回数、その前に会社案内の書類送付頂きましたが、資料の多さ（何故安く出来るか？お客様の声、比較表etc）に驚きました。発送後もメール・DMなどアプローチの多さには頭が下がります。
勘違いでなければワクワク系を取り組んでいらっしゃいますか？
どうして代行を利用しようと思ったか？は、封入発送・印刷コストを加味しても委託した方が安かったから。
どうして御社か？は、価格＆ていねいさ（ここまで1つ1つ丁寧に対応し、コストをかけて感謝を伝える会社様は無いと思います）是非今後も利用させて頂きます。
アンケート調査なので、不達分のデータをいただけるのはありがたいです。
教育関連のお客様（広島県） 依頼件数 811件 2022/05/18
学会での調査目的で使用しました。
スムースに発送をすすめるこができ、助かりました。アンケート調査なので、不達分のデータをいただけるのはありがたいです。
安価でありながらサービスが豊富であった為、メディアボックスを利用することにしました。
保険代理店のお客様（東京都） 依頼件数 563件 2022/05/18
お客様への認知を高める為、また新規販路を開拓するためにＤＭ発送を社内で検討しておりましたが、右も左もわからなかった他、ＤＭ発送を社内で行うだけの人的余裕がなかった為利用しました。
その中で安価でありながらサービスが豊富であった為、メディアボックスを利用することにしました。
DM発送依頼がはじめてであった為、必要なデータ形式等わからないことが多かったのですが、親身に話を聞いていただき、無事発送が完了しました。
次回の発注の際にも、またメディアボックス様に依頼しようと思っています。
価格以上に対応していただき、ありがとうございました。
デザイン会社のお客様（群馬県） 依頼件数 2167件 2022/05/19
価格以上に対応していただき、ありがとうございました。
メールでの対応や親切に教えてもらい次回も利用したいです。
対応が素早く丁寧で、おまけに価格も安く、初めての取引も安心して、お願いできました。
金属加工関連のお客様（愛知県） 依頼件数 3000件 2022/05/23
対応が素早く丁寧で、おまけに価格も安く、初めての取引も安心して、お願いできました。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者のレスポンスが早く、説明も丁寧だった。
社労士事務所のお客様（東京都） 依頼件数 100件 2022/06/03
担当者のレスポンスが早く、説明も丁寧だった。
作業の都度、報告もあり、安心感があった。
DMを送ることがあれば、次回も使うと思う。
業務の負担が軽減できて、とても助かりました。
医療関連のお客様（広島県） 依頼件数 2071件 2022/06/10
封入作業も含めた発送費用なので、業務の負担が軽減できて、とても助かりました。
今回もDMの発送を迅速に行っていただき、ありがとうございました。
ソフトウェア開発のお客様（愛知県） 依頼件数 804件 2022/06/17
坂根様
お世話になっております。
今回もDMの発送を迅速に行っていただき、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
メールのやり取り等大変丁寧でした。
専門学校のお客様（大阪府） 依頼件数 3815件 2022/07/08
お世話になります。
メールのやり取り等大変丁寧でした。
ありがとうございました。
途中経過を随時連絡いただけるので、安心してストレスなく業務を進められました。
通信機器販売のお客様（愛知県） 依頼件数 3066件 2022/07/11
問い合わせの対応がとても良かったです。
途中経過を随時連絡いただけるので、安心してストレスなく業務を進められました。
事前あるごとにメールで確認の連絡を頂き、想定していたよりもリーズナブルでとても安心しました。
社労士事務所のお客様（東京都） 依頼件数 41件 2022/07/12
ご紹介により初めて利用しました。
それまでは自分で発送までやっていたのですが、スケジューリングや様々な手間で時間をつかっていたので、他のことに時間を割くことができるようになりました。
コミュニケーションや費用を心配していたのですが、事前あるごとにメールで確認の連絡を頂き、想定していたよりもリーズナブルでとても安心しました。
可能であれば、結果がWebで確認できたりすると（早い段階で）、次のりスト作成や修正に助かると思いました。
とはいえ、とても良かったので、また利用したいです。
他社ではA4三つ折パンフレットの封入・発送が出来なかったのでとても助かりました。
重機販売のお客様（埼玉県） 依頼件数 336件 2022/07/27
初めてのDMでしたので、わからない点が多くございましたが、メールでのご案内と郵送頂いたパンフレットで理解する事が出来ました。
他社ではA4三つ折パンフレットの封入・発送が出来なかったのでとても助かりました。
本日（7/27）時点で数社の反響がありました。
ありがとうございました。
丁寧に対応くださり、安心してお願いすることができました。
会計士事務所のお客様（東京都） 依頼件数 361件 2022/08/08
初めて挨拶状の発送を業者へ依頼することになり、個人情報の扱い、宛名Excel・発送物の送付等、色々不安があったのですが、こちらのご担当の方が、丁寧に対応くださり、安心してお願いすることができました。
迅速に安価でお願いできた事、大変感謝しております。
ぜひ、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
貴社の対応には満足しています。
コンサルティング関連のお客様（千葉県） 依頼件数 100件 2022/08/27
長屋様が丁寧に対応してくれました。
貴社の対応には満足しています。
ただ、送られてきた書類が山のようだったので、もう少しコンパクトにしてもらったり文字だけではくマンガの冊子なども使っていただけるとよいかと思います。
それから、社長様の本は持っていますので、送付は不要です。
郵便番号自動入力ツール等提供いただき助かった。
照明器具関連のお客様（埼玉県） 依頼件数 1812件 2022/09/29
Q1.どうしてDM発送代行会社を利用しようと思ったか？
A1.400件位は社内の人海戦術で行ったが、2000件を超えるとさすがに手に負えなくなる。
Q2.どうしてメディアボックスを選んだか？
A2.今回封入作業に細かい指定があった。御社のHPにその対応のPRが記載されていた。
Q3.メディアボックスを利用してどうだったか？
A3.郵便番号自動入力ツール等提供いただき助かった。
封筒などもお願いできるサービスがあると助かる。
大変分かり易く丁寧に説明をして頂き、対応が良かった。
ホームセンターのお客様（兵庫県） 依頼件数 2000件 2022/10/14
初めての利用でしたが、大変分かり易く丁寧に説明をして頂き、対応が良かった。
メディアボックスさんが安価で対応が良かったことから、お願いしました。
ユニフォーム関連のお客様（東京都） 依頼件数 10000件 2022/10/21
自社のオリジナルカタログを大量にしてほしい要望があり、数社を比較した結果、メディアボックスさんが安価で対応が良かったことから、お願いしました。
今後、年に何度も、オリジナルカタログの発送やDMの発送をお願いしたいと思っております。
「バカ売れDM集客術」の本、プレゼントしていただきたいです。
封入から発送まで、後納郵便の送料よりも安くてびっくりしました。
建築関連のお客様（愛知県） 依頼件数 1363件 2022/10/21
今までは、自社スタッフで、封入・ラベル貼り・後納郵便で、郵便局の窓口で嫌な顔をされながら、発送していました。
WEBで検索をかけたところ、メディアボックスさんがヒット。
見積を見て、封入から発送まで、後納郵便の送料よりも安くてびっくりしました。
問い合わせからの返事も早く、丁寧で初めてでも安心して利用することができました。
ありがとうございました！
もうすこし、速く送付先に到着できれば、営業もやりやすい。
IT関連のお客様（大阪府） 依頼件数 151件 2022/10/21
発送前と思うが、サンプルをいただいた。
間もなく発送されると思っていたが、実際には1週間後くらいのようだった。
（1件注文分に弊社あてを入れておきました）
もうすこし、速く送付先に到着できれば、営業もやりやすい。
とはいえ、ご対応には満足しているので次回も使わせていただきます。
返信の速さ、手書きのメッセージなど大変嬉しく思いました。
旅行代理店のお客様（岡山県） 依頼件数 486件 2022/10/28
お世話になりました。
非常に手厚い対応で大満足です。
返信の速さ、手書きのメッセージなど大変嬉しく思いました。
また、機会があればよろしくお願いいたします。
振込後のタイミングなど細かく確認メールが届くのは利用者としてとても安心できました。
職業訓練のお客様（富山県） 依頼件数 1163件 2022/11/01
担当者の方へ問い合わせをした後、すぐにレスポンスが来るので、発注(発送依頼)の為の社内説明がしやすく大変スムーズに仕事が行えました。
振込後のタイミングなど細かく確認メールが届くのは利用者としてとても安心できました。
DM発送代行の比較サイトでの紹介文も分かりやすい案内でした。←コレが御社を選んだ決め手だったかと。
迅速で丁寧なメール対応で、安心してお願いできました。
カウンセリング関連のお客様（東京都） 依頼件数 1195件 2022/11/04
迅速で丁寧なメール対応で、安心してお願いできました。
印刷業者からの直送や、発送時期まで預っていただけるなど柔軟に調整いただきありがとうございます。
今回は事業所向けのDMのみ依頼しましたが、個人向けには転居後も(表札が出ていないと)そのまま投かんされてしまうクロネコDM便は使いたくないので、普通郵便(転送や返送が可能)にも対応してくだされば、あと1200部ほど来年お願いしたいです。
発注後、とても丁寧な対応にとても安心感をいただきました。
メッシュ関連のお客様（愛知県） 依頼件数 1618件 2022/11/10
色々と調べた中で見積り比較して安価でしたので決めました。
発注後、とても丁寧な対応にとても安心感をいただきました。
最初から最後までとても気持ちのよい取引が出来ました。ありがとうございました。
他社よりも安い価格で対応して頂けたのでよかった。
広告代理店のお客様（東京都） 依頼件数 13011件 2022/11/15
発送までの日数がカラー印刷で13営業日後は長いと感じた。
他社よりも安い価格で対応して頂けたのでよかった。
担当営業さんがていねいに対応してくれたので安心できた。
バーコードシール貼付もれが1通あったが、きちんと対応して頂けたので良かった。
メールでの対応が非常によく、気持ち良く仕事ができました。
コンサルティングのお客様（京都府） 依頼件数 1768件 2022/11/17
メールでの対応が非常によく、気持ち良く仕事ができました。
これからも宜しくお願いします。
対応頂いた坂根様のレスポンスが非常によく、親切であった。
オフィス関連のお客様（大阪府） 依頼件数 2208件 2022/11/28
対応頂いた坂根様のレスポンスが非常によく、親切であった。とても良いと思います。
基本的な内容から何度も問い合わせをしましたが、すぐに対応して頂けました。
自動車関連のお客様（広島県） 依頼件数 586件 2022/12/06
初めてのDM代行サービスの利用だったので、基本的な内容から何度も問い合わせをしましたが、すぐに対応して頂けました。
価格もDMの品質も満足しています。
迅速で丁寧な返信に誠実さを感じ、信頼できると思いました。
教育関連のお客様（東京都） 依頼件数 1850件 2022/12/13
価格の安さで御社を選びましたが、迅速で丁寧な返信に誠実さを感じ、信頼できると思いました。すぐに私の同僚にも御社を紹介しました。
サンプルの送付も有難かったです。
今後、不着の状況は引き続き検証していきたいが、価格は満足している。
同窓会のお客様（東京都） 依頼件数 244件 2022/12/16
大手DM便を利用していたが、価格が相当高く又、不着が頻発していたので業者の変更を考えていた。今後、不着の状況は引き続き検証していきたいが、価格は満足している。
疑問、質問に迅速に対応頂き、ありがとうございました。
不動産関連のお客様（大阪府） 依頼件数 727件 2022/12/20
疑問、質問に迅速に対応頂き、ありがとうございました。
無事、発送する事が出来ました。
今後も、宜しくお願いいたします。
初期対応の説明から完了報告まで全て良かったです。
不動産関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 90件 2023/01/08
初期対応の説明から完了報告まで全て良かったです。
迅速且つ丁寧な対応で次回も頼らせて頂きます。
自社でのDM発送より、はるかに安く、品質も良いと思いました。
イベント関連のお客様（茨城県） 依頼件数 1828件 2023/01/23
初めての依頼でしたが、電話・メール共に大変親切な案内をして頂き感謝しております。
自社でのDM発送より、はるかに安く、品質も良いと思いました。
坂根様はじめ、皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました。
基本から丁寧に教えてくださり、信頼できる企業と思いました。
伝動機器関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 86件 2023/02/01
初めての業者選びだったので、とても不安でした。
貴社にはDM業者の選び方の本を送付いただくなど、基本から丁寧に教えてくださり、信頼できる企業と思いました。
メールでの対応も丁寧でとても安心できました。
ありがとうございました。
迅速なご対応ありがとうございました。
リフォーム関連のお客様（千葉県） 依頼件数 935件 2023/02/03
迅速なご対応ありがとうございました。
担当者が決まっているので、すぐ内容を理解してもらえ、また質問にも的確に応えてもらえた。
映像制作関連のお客様（大阪府） 依頼件数 170件 2023/02/17
・社員の時間をさけない。
・発送数が少なくても対応してもらえる。
最初電話をかけた時の対応がとても分かりやすかった。
・段階をふんでメールが送られてくるので安心感があった。
担当者が決まっているので、すぐ内容を理解してもらえ、また質問にも的確に応えてもらえた。
送料で140円計上していたので、大変安くなりました。
インテリア関連のお客様（東京都） 依頼件数 500件 2023/03/01
お世話になっております。送料140円計上していたので、大変安くなりました。ありがとうございます。
・プリントパック→愛知県の流れのオペレーションをなくしたい。
・DM便のシールがファーストビューにかぶるのを何とかしたい。
・DMノウハウが御社接点設計から吸収できて、非常に勉強させて頂いております。
長屋正美様、加藤様 今後ともよろしくお願いいたします。
メールでの対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できました。
支援事業のお客様（東京都） 依頼件数 3243件 2023/03/14
DM発送代行は初めてでしたが、メールでの対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できました。
またお願いしたいです。
電話対応は本当に素晴らしいもので、感心させられました。
建設関連のお客様（大阪府） 依頼件数 3284件 2023/03/16
これまではデザイン会社に発送業務も一任してDM作成をしていたが、会社の予算見直しの為、他の会社を探すことに。そんな時に見つけたのが御社でした。
電話対応は本当に素晴らしいもので、感心させられました。
ただ、入金が後払いにできない点は非常に困りました。スケジュールがタイトの中、デザインを考え、入稿しますのでタイムラグが生じてしまいます。
これらの問題点を解消する方法を考えて頂きたいです。
対応が早く、親切で大変良かったです。
プラスチック加工のお客様（東京都） 依頼件数 500件 2023/03/24
対応が早く、親切で大変良かったです。
また、宜しくお願い致します。
初めてで手順が不安でしたが、わかりやすく手順をメールやお電話でお伺いできて簡単に利用できました。
警備関連のお客様（愛知県） 依頼件数 100件 2023/03/31
新規取引先の開拓として、少量ずつDMをいろいろな業種の法人に出して反応を見たかったので、少量でも対応していただけるメディアボックスさんを選んでお願いしました。
初めてで手順が不安でしたが、わかりやすく手順をメールやお電話でお伺いできて簡単に利用できました。
DM発送に関する資料も適確でわかりやすく、今後の参考にさせていただきます。
初めての利用のやりとりの中で不安なところはなく、細かなところで都度見積もりを作成していただいたところなどや、メールのレスポンスは早く、とても丁寧に対応していただきました。
建物保守のお客様（東京都） 依頼件数 474件 2023/04/07
弊社は、日常的に発生する発送物の数は代行業者を利用するほどの規模ではないため、自分たちで封入・発送作業をしていましたが、スポットで大量に発送が必要になったため、今回初めて発送代行を利用させていただきました。
初めての利用のやりとりの中で不安なところはなく、細かなところで都度見積もりを作成していただいたところなどや、メールのレスポンスは早く、とても丁寧に対応していただきました。
このようなサービスで料金は安価であり、次回発送代行が必要な機会となりましたら、ぜひメディアボックス様を利用させていただきます。
入稿の仕方等、わかりやすく早い
保育関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 1551件 2023/04/10
入稿の仕方等、わかりやすく早い
対応丁寧
レスポンスも早く、他の業者を探しても無いサービスと価格の良さがありました。
イベント関連のお客様（東京都） 依頼件数 8961件 2023/04/11
メール、電話、手紙など顧客への丁寧な対応に感動しました。レスポンスも早く、他の業者を探しても無いサービスと価格の良さがありました。直前のイレギュラー対応も本当にありがとうございました。
見積依頼した後に丁寧に送付されてきた資料をみて依頼を決めました。
産業機械関連のお客様（京都府） 依頼件数 1128件 2023/04/13
大変迅速丁寧な対応でした。見積依頼した後に丁寧に送付されてきた資料をみて依頼を決めました。お願いしてよかったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アンケートFAX
お客様の声は手書きの良さもあると思いますが面倒ですので、Foamsなどのツールで回答出来るとありがたいです。
いくつかの業者さんに見積りをとりましたが、御社が安く、そしてレスポンスが早くていねいでした。
税務関連のお客様（新潟県） 依頼件数 506件 2023/04/22
とにかく、とても助かりました。
いくつかの業者さんに見積りをとりましたが、御社が安く、そしてレスポンスが早くていねいでした。
発送についても文句なしでした。
またお願い致します！
2社見積りをとったのですがメディアボックス様が1番安く、そして対応も完璧でした!!!
医療関連のお客様（東京都） 依頼件数 300件 2023/05/11
DMは2回目で、今回が初めての外注でした。1回目は社員の自宅で2名で必死に対応し、結果も良かったので2回目も、となりましたが、さすがに時間とコストと労力がかかりすぎるので、外注することにしました。2社見積りをとったのですがメディアボックス様が1番安く、そして対応も完璧でした!!!今後もお世話になりたいです!!!ありがとうございました。
担当の方からのメール対応の丁寧さなど、価格以外の部分で他社を圧倒してました。
社労士事務所のお客様（静岡県） 依頼件数 141件 2023/05/11
数社に見積を依頼し、価格では他に安いところがありましたが、レスポンスの早さ、担当の方からのメール対応の丁寧さなど、価格以外の部分で他社を圧倒してました。
資料も送付していただき、DMの完成イメージがわきやすかったです。御社の対応が素晴らしすぎて、自分も見習わなければと思いました。
一人でやるには大変な枚数を快く受けて下さり、しかもとても丁寧で、今までにないくらい、手厚いサービスを受けました。
コンサルティングのお客様（埼玉県） 依頼件数 242件 2023/08/04
今回ネット検索から初めて利用してみました。
というのも元々件数も200～300通ほどだったので、「自分でやった方が良いか？」「少ないと割高にならないか？」というような不安がありました。
一人でやるには大変な枚数を快く受けて下さり、しかもとても丁寧で、今までにないくらい、手厚いサービスを受けました。
今回はテストも兼ねて反応をみながらですが、ぜひまた利用したいと存じます。
有り難う御座いました。
ご丁寧な説明と郵送して頂いたパンフレットを読みながら、作業を進める事が出来ました。
中古車販売のお客様（神奈川県） 依頼件数 14656件 2023/08/09
株式会社メディアボックス
長屋正美様
この度は見積もりから発送まで、スムーズにご対応頂き、誠にありがとうございました。
私自身DM発送をする事が初めてで、右も左も分かりませんでしたが、ご丁寧な説明と郵送して頂いたパンフレットを読みながら、作業を進める事が出来ました。
メールのご返信もすぐに頂き、とても安心する事が出来ました。本当にありがとうございました。
