882件のお客様の声
弊社サービスをご利用なさったお客様からＦＡＸで生の声をいただきました。
2006年より、お客様からいただいた声を時系列順に並べてあります。
（お客様の個人情報保護のため、お客様名の掲載は控えさせていただきます）
お客様の声は担当者様の感想です。受け取り方は個人により違いますのでご了承ください。
レスポンスの速さと、依頼内容に細かく対応してくれるかが気になり、複数社見積りを取った中で、選定しました。
システム開発のお客様（東京都） 依頼件数 500件 2015/10/06
初回の依頼だった為、レスポンスの速さと、依頼内容に細かく対応
してくれるかが気になり、複数社見積りを取った中で、選定しました。
宛名データ、印刷データ、封入物の送付先が分かりやすいと
もっと良かったです。
封入物をバラバラにメールや宅急便で送るので、どの注文の封入物か
分からなくならないかが、少々不安でした。
遂一メールを頂くことができ安心して利用できました。
住宅関連会社のお客様（愛知県） 依頼件数 371件 2015/10/08
この度は迅速かつ、丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました。
初めてのことでしたので、少し心配でしたが遂一メールを頂くことができ
安心して利用できました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
おかげさまで、少しずつ反響が出て参りました。
医療機器関連のお客様（埼玉県） 依頼件数 734件 2015/10/15
始めてだったので、こちらが慣れておらず、不手際が多くご迷惑をおかけしましたが
無事発送頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、少しずつ反響が出て参りました。
次回は、いつまた実施できるか分かりませんが、その時も宜しくお願い致します。
これほど気持ちよく、ノンストレスで仕事ができたのは、初めての経験かもしれません。
治療院のお客様（東京都） 依頼件数 541件 2015/10/15
今回、初めて利用させて頂きました。年4回、ニュースレターを発刊して
いますが、発送における労力、かかる時間が非常に負担となっており、
「良い外注先はないものか？」とネットでメディアボックスさんを知りました。
一通りの発送業務のやり取りをさせて頂き、お願いして、大正解だったと、
とても満足しています。
具体的には、丁寧なメール対応、資料として送付して頂いた「ご利用者さんの声」
契約前後のお手紙、随時のホウレンソウの徹底。最後には「ありがとう石けん」のプレゼントまで。
全てのプロセスに関心させられました。
これほど気持ちよく、ノンストレスで仕事ができたのは、初めての経験かもしれません。
また、ＭＤさんの仕事やファン化の仕組みは大変素晴らしく、
当方の治療院経営に生かせる点ばかりで、大変勉強になりました。
今後も永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
最後まで心のこもった対応が印象的でした。
出版社のお客様（東京都） 依頼件数 505件 2015/10/19
初めて利用させていただいたのですが
一番初めの見積りの段階から丁寧にご対応いただき
大変感謝しております。
メールはもちろんの事、手書きのハガキを送っていただいたりと
最後まで心のこもった対応が印象的でした。
私自身、初めてのＤＭ発送でしたので、右も左も分からず
たくさん質問しましたが、無事発送できたのも
御社のおかげです。またありましたら、よろしくお願いいたします。
顔が見えない取引であるからこそ、このような良さを余計に感じるのかもしれませんが、貴社にお願いして良かったと思っております。
運送会社のお客様（東京都） 依頼件数 129件 2015/10/26
この度は大変お世話になりました。
初めてのＤＭ発送ということもあり、普段の業務と並行して自分達で作業する
のか、業社に委託するのかをコスト試算するところから始めました。
貴社につきましては、最初にいただいた見積もりや資料の丁寧さはもとより、
ご担当者様の対応の良さや気遣いなど価格以上の魅力を感じました。
顔が見えない取引であるからこそ、このような良さを余計に感じるのかもしれ
ませんが、貴社にお願いして良かったと思っております。
また是非お願いしたいと思っておりますので、次回も宜しくお願い申し上げます。
いつもメールやハガキでのご連絡がとてもうれしく、私自身そのような対応をぜひまねしたいと思えました。
医薬品関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 1603件 2015/10/30
初回のお見積りのご連絡からお返事や対応がとても早く、そして
丁寧・親切なやりとりを心がけていらっしゃるのがとても伝わってきました。
いつもメールやハガキでのご連絡がとてもうれしく、私自身そのような対応を
ぜひまねしたいと思えました。
これから毎月、郵送業務が入るので、またメディアボックスさんに依頼させて頂きます。
ありがとうございました。
仕様の変更等結構無理をお願いしましたが快く受けて頂きとても助かりました。
不動産業のお客様（山梨県） 依頼件数 28224件 2015/11/26
メール中心の対応としては非常にきめ細かい対応でした。
カラー印刷の価格と発送までの期間がもう少し良くなればありがたいです。
仕様の変更等結構無理をお願いしましたが快く受けて頂きとても助かりました。
ご担当の出口様より、手書の心のこもった素敵な葉書を頂きとても嬉しかったです。
機械メーカーのお客様（東京都） 依頼件数 1858件 2015/11/30
ご担当の出口様より、手書の心のこもった素敵な葉書を頂き
とても嬉しかったです。
また、最後に素敵な「ありがとう石鹸」まで。。。
本当にお心遣いに感謝です。
また、ＤＭ発送が必要の際には利用させて頂きます。
宜しくお願い致します。
人手不足と効率の悪さに困っておりました。大変助かりました。
印刷業のお客様（東京都） 依頼件数 500件 2015/12/17
大変お世話になりました。
今まで社内で作業をしていたのですが、人手不足と効率の悪さに困っておりました。
大変助かりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
自分で発送するより低コスト。本当に感謝です。
医療関連のお客様（東京都） 依頼件数 470件 2015/12/17
本当に丁寧なご対応に感激しております。「ありがとう石けん」とても素敵ですね！
お葉書もいただき本当に嬉しかったですが、御社の利益はあるのかな？と心配になります。
これまで１人で他の仕事のあい間にコツコツ進めていたＤＭを代行して頂けて、しかも自分で発送するより
低コスト。本当に感謝です。次回も必ず依頼させて頂きますね。ありがとうございました。
1つだけ希望としては、お支払いがもう少し時間が取れたら、完璧です。
丁寧に対応していただき、ストレスも無く大変、満足しております。コスト面でも、満足です。
飲食店のお客様（愛知県） 依頼件数 1219件 2015/12/17
お世話になっております。
初めての利用で不安でしたが、メール、電話等で
丁寧に対応していただき、ストレスも無く
大変、満足しております。
コスト面でも、満足です。
こまやかなメールでの対応でスムーズに進めることができました。
アパレル関連のお客様（東京都） 依頼件数 543件 2015/12/21
初めて代行発送を利用したため、手順等
わからないことが多かったのですが
こまやかなメールでの対応でスムーズに
進めることができました。
料金が変っても、別の配送業社(郵便など)が選べるとありがたいです。
最終的にもお客様に正確にＤＭを届けることができました。返戻分の対応も、まとめやすく大変ありがたかったです。
劇団のお客様（東京都） 依頼件数 1723件 2015/12/22
初めて利用させて頂きました。個人情報を取り扱う上で、代行会社に
依頼することを悩んでおりましたが、予算の面からも申し込むことを決めました。
(ヤマトメール便廃止にて、チラシをそのまま郵便で送るのは相当予算がかさむため)
心配なこちらの心中を察して下さるかのように、電話での対応も丁寧で
メールでの問合せにもすぐにご対応して下さいました。おかげで安心して
お任せする状況に至り、最終的にもお客様に正確にDMを届けることができました。
また、返戻分の対応も、まとめやすく大変ありがたかったです。
また利用させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
2回目、3回目のお見積を頂き、急ぎの対応までして頂き、これからも安心して信頼してお仕事をお願いできると確信しました。
教育関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 1779件 2016/01/20
初めてお願いするのでドキドキしましたが、電話、メールでの
やりとりもとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せできました。
すでに2回目、3回目のお見積を頂き、急ぎの対応までして頂き、
これからも安心して信頼してお仕事をお願いできると確信しました。
面倒なお願いをまたしてしまうと思いますがこれからもよろしくお願い
致します。
小口の依頼でしたが、個人で事業を行っている手前、作業時間を別の仕事に充てたいと思っていたところ、御社に出会え良かったです。
保険代理店のお客様（兵庫県） 依頼件数 266件 2016/01/23
お世話になっております。
この度は迅速な対応ありがとうございました。
小口の依頼でしたが、個人で事業を行っている手前、作業時間を別の仕事に
充てたいと思っていたところ、御社に出会え、良かったです。
「ありがとう石けん」ありがとうございます。
身内に身障者がいて、同じように施設でモノを作っているので嬉しくなりました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
途中のやりとりも随時メール等でお知らせをいただく事で実際の距離感を感じさせない仕事をしていただいたと思う。
印刷関連のお客様（東京都） 依頼件数 7334件 2016/01/26
今回初めてＤＭを発注させていただいたが、
問い合せの段階より親身に対応していただき、
安心してお願いする事が出来た。
途中のやりとりも随時メール等でお知らせをいただく事で
実際の距離感を感じさせない仕事をしていただいたと思う。
今後も依頼させていただく事があると思いますが、
宜しくお願い致します。
価格等、初めてのご発注に、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
システム開発のお客様（大阪府） 依頼件数 14717件 2016/02/24
価格等、初めてのご発注に、丁寧にご対応頂き
ありがとうございました。
又機会がありましたら是非よろしく
お願い致します。
初めてのニュースレター送付だったのですが、大変スムーズに作業ができました。
歯科医院のお客様（東京都） 依頼件数 408件 2016/03/09
大変お世話になり、ありがとうございます。
今回、メール等ではとても丁寧に対応していただきました。
初めてのニュースレター送付だったのですが、
大変スムーズに作業ができました。
ありがとうございました。
都度、密にご連絡を頂き、安心しながら依頼することが出来ました。
機械メーカーのお客様（茨城県） 依頼件数 2000件 2016/03/11
初めての利用だったので少し戸惑いはありました。
問合せから始まり、見積り、発注、データ送付・・・部材支給・・・
その都度、密にご連絡を頂き、安心しながら依頼することが出来ました。
ありがとうございました。
次回も是非お願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
いつもいろいろとリクエストをしていますが快くご対応くださるので、安心してお願いしております。
不動産業のお客様（東京都） 依頼件数 11596件 2016/03/23
いつもいろいろとリクエストをしていますが（たくさんの見積りなど…）
快くご対応くださるので、安心してお願いしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
石けん、ありがとうございました!!大切に使わせていただきマス。
見積りの再発行や請求書の発行についても弊社の勝手を聞き入れてくださり大変助かりました。
ＩＴ関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 2000件 2016/03/31
見積り時点で稟議用の資料を送付していただけるなど
非常に手厚いサービスをしていただきました。
見積りの再発行や請求書の発行についても
弊社の勝手を聞き入れてくださり
大変助かりました。ありがとうございました。
今後もＤＭ案件は御社へご依頼させていただきます。
何回もの内容変更にも関わらず、その都度見積書を頂き誠にお世話になりました。
ＩＴ関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 1068件 2016/04/01
ＤＭ送付、誠に有難うございました。
見積書だけでなく、依頼もしていないのに
印刷サンプルや封筒サンプルの送付は大変参考になりました。
また、何回もの内容変更にも関わらず、その都度見積書を頂き
誠にお世話になりました。
今後とも宜しくお願いします。
他社との比較はしていませんが、気遣いがすばらしいですね。
制作関連事業のお客様（東京都） 依頼件数 11184件 2016/04/14
こういったサービスを初めて利用しました。
他社との比較はしていませんが、気付かいがすばらしいですね。
参考にさせていただきます。
価格がお安いにもかかわらず非常にごていねいな仕事でした。
製造販売業のお客様（東京都） 依頼件数 102件 2016/04/15
価格がお安いにもかかわらず
非常にごていねいな仕事でした。
ありがとうございます。
今後も安心してお任せできます。
冠婚葬祭業のお客様（福岡県） 依頼件数 500件 2016/04/25
メールでの対応中心では御座いましたが、確りご返信頂き
また、部材到着、発送連絡等の随時連絡は大変有り難かったです。
今後も安心してお任せできます。
要望として、環境文字・外字は弊社●●会社のため、使う機会が
多いため、宛先に「？」や「・」と正しく表示されない場合、
リストに色付けして差し戻しをして頂ければ大変助かります。
以上です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
労力、コストがかかっていましたが、今回初めて利用させて頂き、今までの時間は何だったのだろう、と感じました。
システム開発のお客様（愛知県） 依頼件数 1194件 2016/04/26
普段は自分で梱包作業、発送作業を行っており、労力、コストが
かかっていましたが、今回初めて利用させて頂き、
今までの時間は何だったのだろう、と感じました。
メール、電話でも丁寧に対応頂きありがとうございました。
今回は●●での発送でしたが、●●本社でも発送を考えているとのことで紹介しました。
また6月、9月に発送予定ですので宜しくお願い致します。
担当の長屋様には大変細やかなご対応をしていただきました。
機器製造販売業のお客様（東京都） 依頼件数 532件 2016/04/27
お世話になっております。
今回、圧着ＤＭを御社に発注させていただきました。
担当の長屋様には大変細やかなご対応をしていただきました。
ありがとうございます。
継続案件ですので今後とも何卒お力添え下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
全て期待以上でまた価格も安く、その理由も提示されていたので安心して発注出来ました。
イベント関連事業のお客様（兵庫県） 依頼件数 1457件 2016/04/28
初めて、webでの発送代行依頼を行いましたが
対応の早さ、サポートなど全て期待以上で
また価格も安く、その理由も提示されていたので
安心して発注出来ました。
また、作業工程のお知らせなども安心出来る要素でした。
次回も発注させて頂く予定となりました。
ありがとうございました。
対面での取引の様な担当者の心遣いがひしひしと感じられた。
機器製造販売業のお客様（大阪府） 依頼件数 1056件 2016/05/17
今回、ダイレクトメールにての発送は始めてであり、
どの様な方法にて行なうかの知識不足で不安だらけであったが、
利用方法からその流れまで全てにおいて分かりやすい書類や
電話対応で行うことが出来、最終では一点の不安もなく行うことが出来た。
又、ポイントとなる時に心につく葉書をいただき、対面での取引の様な
担当者の心遣いがひしひしと感じられた。今後この様な依頼をする事が
あるか、又他社での場合も、御社に依頼又は紹介したいと思う。以上。
検討される友人がいたら、自身を持ってオススメします！
コンサルティング関連のお客様（東京都） 依頼件数 1000件 2016/06/13
とても良心的なご対応を頂いた事に
心から感謝しています。ありがとうございました。
ＤＭは初の経験でしたが、安心して進める
ことができました。
次回も是非お願いしたいですし、検討される
友人がいたら、自身を持ってオススメします！
2部の文書、バラバラではなく、2つあわせて3つ折になっていたのでよかったです。
食品メーカーのお客様（福島県） 依頼件数 2353件 2016/06/15
今回初めて…
・封筒の自社差し出人住所氏名を縮小するのに苦労しました。
確かにヤマト便のラベルが大きいので、小さくする必要性がわかりました。
・6/1部材着で6/8発送 実際お客様のところに届いたのが6/10にて
発送までの時間かかると思いました。
・2部の文書、バラバラではなく、2つあわせて 3つ折になっていたので
よかったです。
細々としたご対応をしていただき、とても気持の良いお取引ができました。
食品関連会社のお客様（福岡県） 依頼件数 10005件 2016/06/29
今回初めての注文でしたが、細々としたご対応を
していただき、とても気持の良いお取引ができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回貴社を利用させて頂いた事ですでに反応が数件来ております。
建設業のお客様（東京都） 依頼件数 1000件 2016/07/01
今までＤＭは基本的に自分で作成・発想していたので
なかなか継続して発送できず、仕上りも今一で反応がとぼしかった
のですが、今回貴社を利用させて頂いた事ですでに反応が
数件来ており、また発送日が明確に決るため、スケジュール調整をして
狙ってＤＭを発送する事ができるため
今後も継続して利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
強引な営業がなかったので、じっくりと検討することができました。
システム開発会社のお客様（東京都） 依頼件数 249件 2016/07/08
強引な営業がなかったので、じっくりと検討することができました。
こちらの書類を送っていただく中に実際にＤＭ発送して
いただいた、印刷物の見本も同封していただきたかったです。
やはり、お客様宛に送られた印刷物は確認したいです。
ネットでのやりとりで不安でしたが、ごていねいなメール、はがきありがとうございました。
福祉施設のお客様（神奈川県） 依頼件数 640件 2016/07/20
ネットでのやりとりで不安でしたが、ごていねいなメール、
はがきありがとうございました。
電話での対応もていねいにして頂きありがとうございました。
又何かのときはよろしくお願い致します。
段取りが良く、素早く対応していただき本当に助かりました。
住宅設備関連会社のお客様（大阪府） 依頼件数 640件 2016/07/20
段取りが良く、素早く対応していただき
本当に助かりました。
ありがとうございました。
わからないことや変更等にもすぐに対応していただき、御社を選んで本当によかったと感謝しています。
病院のお客様（神奈川県） 依頼件数 825件 2016/07/20
何社か見積りをとり、価格・スピード・対応等トータルして
御社にお願いすることとなりました。
わからないことや変更等にもすぐに対応していただき
御社を選んで本当によかったと感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。
今回は、部材持ち込みで、不安もありましたが順調な流れで満足しています。
歯科関連会社のお客様（大阪府） 依頼件数 4563件 2016/07/21
初めて利用させて頂きましたが、発送までの
対応等、明確で安心出来ました。
今回は、部材持ち込みで、不安もありましたが
順調な流れで満足しています。
ありがとうございました。
対応が丁寧で、初期当方の立場に立った資料をお送り頂き、またイレギュラーな要望にお応え頂き、感謝しております。
環境関連事業のお客様（石川県） 依頼件数 242件 2016/07/26
質問に対する直接の回答がなく、その点は不満を感じています。
しかしながら、それ以外は、対応が丁寧で、初期当方の立場に立った
資料をお送り頂き、またイレギュラーな要望にお応え頂き、それがため
ご注文申し上げました。感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
創業を考えている人や、創業間もない人にもっと知ってほしいと思いました。
自動車関連事業のお客様（広島県） 依頼件数 500件 2016/07/28
安く発送できて、大変まんぞくしています。
創業を考えている人や、創業間もない人にもっと知ってほしいと思いました。
葉書きが何通か届きました。もう少し通数は少なくてもいいかもしれません。
葉書きより、値段を下げてって思う人もいるかもしれません。
またお願いします。
門脇様には大変にお世話になり誠にありがとうございます。
看板関連事業のお客様（和歌山県） 依頼件数 102件 2016/08/09
今後とも宜しくお願い申し上げます。
門脇様には大変にお世話になり
誠にありがとうございます。
発注先としてではなく、企業として見習う点が沢山あり勉強させていただきました。
自動車関連事業のお客様（島根県） 依頼件数 820件 2016/08/11
問い合わせから担当者がこまめにメールをくれ、不安はありませんでした。
ＤＭを外部委託するのは初めてだったので宛名の入稿にはいく度と
修正が入り迷惑かけましたが、何度も付き合っていただきました。
発注先としてではなく、企業として見習う点が沢山あり勉強させていただきました。
本当にお客様の立場に立ってサービスを考えられている会社だと思いました。
ありがとうございました。
特に進捗の連絡や、こちらに不備があった際の対応など、とてもわかりやすく、安心してお願いさせて頂く事ができました。
出版関連のお客様（神奈川県） 依頼件数 323件 2016/08/17
色々イレギュラーな事をお願いさせて頂いたにも関わらず
都度迅速かつ丁寧に対応頂き非常に助かりました。
特に進捗の連絡や、こちらに不備があった際の対応など
とてもわかりやすく、安心してお願いさせて頂く事ができました。
依頼の額が小額で申しわけございませんでしたが
また機会がございましたらご協力お願いいたします。
既存のお客様向けのニュースレターをお願いしたのですが文章のケアレスミスなどもご指摘を頂き、ありがたかったです。
治療院のお客様（愛知県） 依頼件数 100件 2016/08/17
初めての利用で、分からないことだらけでしたが
大変丁寧な対応で、とても助かりました。
既存のお客様向けのニュースレターをお願いしたのですが
文章のケアレスミスなどもご指摘を頂き、ありがたかったです。
ニュースレターを見たお客様のご家族からのお問い合わせが
あり、お願いをして本当に良かったと思います。
価格、スピード共に満足でした。
リフォーム業のお客様（千葉県） 依頼件数 369件 2016/08/19
この度はお世話になりました。
価格、スピード共に満足でした。
またお願いします。
色々と問い合わせをさせていただいたのですが、いつも親切に教えていただき感謝しております。
コンサルティング会社のお客様（広島県） 依頼件数 337件 2016/08/23
いつも迅速に対応していただいて、大変助かりました。
初めての利用で、わからないことが多かったので、色々と
問い合わせをさせていただいたのですが、いつも親切
に教えていただき感謝しております。
中間報告もいただいたり、対応は期待していたとおり良かったです。
編集関連会社のお客様（兵庫県） 依頼件数 852件 2016/09/15
以前に一度ＤＭの件で問い合わせをした時の対応と質問の返答がとても早く好印象でした。
その時は条件が少し合わなくて、依頼しなかったのですが、今回別の案件を印象が良かったので
他社と比較する事なくお願いしました。中間報告もいただいたり、対応は期待していたとおり良かったです。
もう少し価格と発送までの納期が短ければいう事なしです。
メール、電話どちらでの確認でも大変に分かりやすい対応をいただき、迷うことなく利用することができました。
システム開発会社のお客様（東京都） 依頼件数 1211件 2016/09/26
ダイレクトメール発送に不慣れでしたが
メール、電話どちらでの確認でも大変に分かりやすい対応を
いただき、迷うことなく利用することができました。
少しずつＤＭの反響もあるため、もしＤＭ発送をする機会があれば
次回発送時にもお声がけいたします。よろしくお願いします。
ご対応いただきました出口様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
確認する資料が多かったため、初回は少々分かりにくかった。それ以外は全て良かったです。
税理士事務所のお客様（東京都） 依頼件数 175件 2016/10/05
メールと添付ファイルと、確認する資料が多かったため、
初回は少々分かりにくかった。
1つのファイルにフローの形で、データ作成から支払い、
送付の手順があれば、複数の資料を確認しなくて良いと思います。
それ以外は全て良かったです。
